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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Systeme und unterstütze Kollegen bei technischen Anfragen.
- Arbeitgeber: ALTEN Consulting Services bietet über 20 Jahre Erfahrung in Engineering- und IT-Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams mit starkem WIR-Gefühl und persönlichem Kontakt zu Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-nahes Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT Support erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen aller Hintergründe sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Vilsbiburg
Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.
DU...
- betreibst Office- und Shop Floor-Systeme am Standort unter Einhaltung geltender ITSM-Prozesse, Standards und IT-Richtlinien
- arbeitest an der Implementierung und dem möglichen Betrieb der Standort-IT mit – z. B. Integration neuer Hardware oder Aufbau neuer Systeme gemäß Vorgaben
- berätst Kolleginnen und Kollegen bei komplexen IT-Anfragen im Office- und Shop Floor-Bereich (z. B. Halle 6, Schrauberstationen)
- führst regelmäßige Patches und Upgrades an Betriebssystemen von IT-Geräten durch – unter Einhaltung geltender IT-Vorschriften
- bearbeitest IT-Service-Anfragen und -Störungen im Second-Level-Support und leitest diese bei Bedarf an den Third-Level-Support weiter
- betreust Systeme per Fernzugriff oder vor Ort – inklusive Fehlerbehebung und Wartung von Infrastrukturkomponenten
- wirkst an IT-Projekten sowie bei der Pflege von Hardware- und Software-Assets im Asset Management mit
Be our forward thinker
- hast ein abgeschlossenes Studium im IT-nahen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, z. B. eine Ausbildung als Techniker, Betriebswirt oder eine 3-jährige Berufsausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation (z. B. Meister, Fachkaufmann) und relevanter Berufserfahrung
- bringst zwingend Erfahrung im IT Support mit
- verfügst über fundiertes Wissen im Umgang mit gängigen IT-Front- und Backend-Systemen
- zeigst ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten (Stufe 2)
- gehst konstruktiv mit Konflikten um (Stufe 2)
- arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und serviceorientiert
- besitzt Zutritt zu Rechenzentren und speziell gesicherten Bereichen am Standort
A home where people learn and thrive
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung
- Mobiles Arbeiten nach Absprache
- Individuelle interne und externe Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
- Persönlichen Ansprechpartner
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.
IT Support and Service (all gender) Arbeitgeber: ALTEN Germany
Kontaktperson:
ALTEN Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support and Service (all gender)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen ITSM-Prozesse und Standards, die in der Branche verwendet werden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Unternehmensrichtlinien zu befolgen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ALTEN Consulting Services GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf gängige IT-Front- und Backend-Systeme beziehen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Fehlerbehebung.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen oder Interviews. Da Teamarbeit und Kundenberatung wichtig sind, solltest du Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit und Konfliktlösung bereit haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support and Service (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ALTEN Consulting Services GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Qualifikationen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Technologien und Systeme zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit IT-Anfragen.
Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf der Website von ALTEN Consulting Services GmbH, um deine Bewerbung einzureichen. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ALTEN Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu gängigen Front- und Backend-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Kollegen kommunizieren müssen. Übe, wie du komplexe IT-Anfragen einfach und verständlich erklären kannst. Dies zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.
✨Verstehe die ITSM-Prozesse
Informiere dich über die IT-Service-Management-Prozesse, die in der Branche üblich sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Standards und Richtlinien verstehst und bereit bist, diese einzuhalten.
✨Bereite Fragen für den Arbeitgeber vor
Zeige dein Interesse an der ALTEN Consulting Services GmbH, indem du Fragen zu den IT-Projekten oder zur Unternehmenskultur stellst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
