Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft unseres Hotels während der Renovierung und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Ein etabliertes Hotel in Altenburg mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Trinkgeldbeteiligung, Anwesenheitsprämie, Weiterbildung und Teamevents.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines aufregenden Wandels und entwickle deine Karriere aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Hotel in Altenburg - und das zu einem ganz besonderen Zeitpunkt. Unser etabliertes Haus steht vor einer kompletten Rundumerneuerung. Die kommenden Monate werden ein intensiver, aber lohnender Marathon, an dessen Ziel ein strahlend frisch renoviertes Hotel für unsere Gäste und Mitarbeiter steht. Wir bieten Ihnen die einmalige Chance, dieses Entwicklungspotential von Grund auf mitzugestalten und voll auszuschöpfen. Ihr Engagement heute ist die Basis für Ihre Karriere von morgen. Mit dem Erfolg des Hotels wachsen auch Ihre Stellung und Ihre Vergütung Zug um Zug mit. Packen Sie mit an und entwickeln Sie sich gemeinsam mit uns weiter.
Anstellungsart: Vollzeit
- Koordination und Organisation während der Bauphase (Schwerpunkt)
- Aktives Bauphasenmanagement = kontinuierliche Abstimmung mit der Bauleitung und dem Housekeeping zur tagesaktuellen Verfügbarkeit von Zimmern und Etagen
- Zimmer- und Ratensteuerung = präzise Verwaltung und Anpassung der buchbaren Kontingente in unserem PMS und auf externen Portalen (OTA-Management), um Überbuchungen und Konflikte aufgrund von Bauarbeiten zu vermeiden
- Informationszentrale = Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses an alle Abteilungen bezgl. Lärmbelästigungen, Sperrungen oder zeitlich begrenzter Einschränkungen für die Gäste
- Überblick bewahren = Sie sind der Ruhepol und behalten jederzeit den Gesamtüberblick über den Belegungsplan und den Baufortschritt, um stets die beste Lösung für den Gast und das Hotel zu finden
- Klassische Empfangstätigkeiten
- Checkin und Checkout = herzliche Begrüßung und professionelle Verabschiedung unserer Gäste
- Reservierung und Korrespondenz = Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per Telefon, Email oder über Online-Kanäle
- Kassen- und Rechnungswesen = Erstellung von Rechnungen, Durchführung von Tagesabschlüssen und Verwaltung der Hotelkasse
- Concierge-Service = Beratung der Gäste zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Dienstleistungen in Altenburg und Umgebung
Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise am Empfang oder im Reservierungsbereich
- Organisationstalent und Stressresistenz: Sie beweisen auch in turbulenten Phasen und bei unvorhergesehenen Änderungen einen kühlen Kopf und strukturiere Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
- Hands-on-Mentalität: Sie sehen Herausforderungen als Chance und packen gerne mit an, um aktiv zur Weiterentwicklung des Hotels beizutragen
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (PMS) und MS Office
Trinkgeldbeteiligung, Anwesenheitsprämie, wenn keine Ausfälle sind, Weiterbildung, Dienstkleidung, Teamevents
Kontaktdaten:
Altenburger Hotelbetriebsgesellschaft mbH Hotel Astor Altenburg Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Empfangs- oder Reservierungsbereich hervor. Zeige uns, wie du mit Stress umgehst und welche Organisationstalente du mitbringst – das ist für uns super wichtig!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du Wert auf Qualität legst und sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schnell im Rennen um deinen Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Altenburger Hotelbetriebsgesellschaft mbH Hotel Astor Altenburg vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Hotel in Altenburg verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die geplanten Renovierungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Empfangs- und Reservierungsbereich unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Stress bewältigt oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Gästen und Kollegen entscheidend ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke hervorheben. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen zur Bauphase stellen
Da das Hotel vor einer Rundumerneuerung steht, ist es wichtig, dass du Fragen zur Bauphase stellst. Zeige, dass du bereit bist, aktiv an der Koordination und Organisation mitzuwirken. Das zeigt dein Engagement und deine Hands-on-Mentalität, die für diese Position wichtig sind.
