Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Finanzfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Wertebasiertes Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hohe Eigenverantwortung und transparente Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem ethischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81208 - 90953 € pro Jahr.
Olten, Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kunden und Kundinnen, denken lösungsorientiert und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick? Sie interessieren sich für die vielseitigen Themen einer modernen Retailbank und möchten in einer Organisation arbeiten, die Verantwortung übernimmt? Dann bringen Sie Ihre Stärke im Dialog bei uns ein und lassen Sie uns einander kennenlernen!
Was Sie erwartet:
- Sie stellen das Bedürfnis unserer Kundinnen und Kunden in den Vordergrund und beraten selbstständig in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge.
- Mit Ihrem persönlichen Einsatz stellen Sie eine hohe Zufriedenheit unserer langjährigen sowie neuen Kundinnen und Kunden sicher.
- Die Akquisition neuer Kundinnen, Kunden und Firmenkunden gehört zu Ihren Stärken.
- Sie erkennen Potentiale unserer Kunden und Kundinnen und betreuen das Team-Kundenportfolio aktiv.
- Telefonische Anfragen, schriftliche Korrespondenz, persönliche Termine vor Ort und das Schaltergeschäft gestalten Ihren Alltag vielseitig und spannend.
- Sie erledigen diverse administrative Aufgaben.
- Sie kümmern sich um die Abklärung von Geld ein- und -ausgängen sowie um die periodische Aktualisierung von Geschäftsbeziehungen nach den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes.
- Sie beteiligen sich an der Einschulung von neuen Mitarbeitenden und begleiten unsere Lernenden auf ihrem Weg.
Was wir erwarten:
- Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung.
- Berufserfahrung in ähnlicher Rolle, vorzugsweise in der Kundenberatung.
- Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte.
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Französisch von Vorteil.
- Finnova-Kenntnisse und einen Abschluss als Praxisausbilder:in (CYP) von Vorteil.
- Zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise und einer ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung.
- Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement.
- Intrinsisches Interesse an ökologischen und sozialen Themen sowie ethischem Banking.
Was wir bieten:
- sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen.
- hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation.
- grosse Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort.
- engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen.
Vergütung: Bei der ABS haben wir ein Vergütungsmodell, das gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit sicherstellt. Unsere Löhne sind intern transparent und wir garantieren eine Lohnspanne von maximal 1:5 zwischen dem tiefsten und dem höchsten Lohn. Für diese Rolle liegt der Bruttolohn zwischen CHF 81'208.00 und CHF 90'953.00, die Einstufung erfolgt anhand von klaren und transparenten Kriterien.
Kontakt: Simone Fausel HR Beraterin, 062 206 16 03; Fabrizio Cordisco Koordinator Beratungsteam Olten, 062 206 19 04.
Kundenberater:in Retail (60% - 100%) Arbeitgeber: Alternative Bank Schweiz (ABS)
Die ABS bietet Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen, das großen Wert auf Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung legt. In einem engagierten Team in Olten profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und -orten sowie von transparenten Vergütungsmodellen, die gleiche Bezahlung für gleichwertige Arbeit garantieren. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Stärken im Kundenkontakt einzubringen und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden beizutragen.
Kontaktdaten:
Alternative Bank Schweiz (ABS) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in Retail (60% - 100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer erfolgreichen Zukunft zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in Retail (60% - 100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung. Welche Erfolge hast du erzielt? Wie hast du Kunden begeistert? Das sind die Geschichten, die uns interessieren!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alternative Bank Schweiz (ABS) vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden in einer modernen Retailbank erwarten. Überlege dir, wie du deren Bedürfnisse in den Mittelpunkt deiner Beratung stellen kannst. Zeige während des Interviews, dass du lösungsorientiert denkst und bereit bist, auf individuelle Anliegen einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Berufserfahrung in der Kundenberatung und deinen Kenntnissen über bankübliche Dienstleistungen. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du auch an der Einschulung neuer Mitarbeitender beteiligt sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere unterstützt hast, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Nimm dir Zeit, um mehr über die Werte und die Mission des Unternehmens zu erfahren. Zeige im Interview, dass du dich mit den ethischen Aspekten des Bankings identifizierst und dass dir soziale und ökologische Themen am Herzen liegen. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
