Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Finanzfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Wertebasiertes Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hohe Eigenverantwortung und transparente Vergütung.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das ökologische und soziale Themen schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81208 - 81208 € pro Jahr.
Zürich, Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kunden und Kundinnen, denken lösungsorientiert und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick. Sie interessieren sich für die vielseitigen Themen einer modernen Retailbank und möchten in einer Organisation arbeiten, die Verantwortung übernimmt. Möchten Sie unser Retail-Beratungsteam Zürich temporär verstärken? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Was Sie erwartet:
- Sie stellen das Bedürfnis unserer Kundinnen und Kunden in den Vordergrund und beraten selbstständig in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge.
- Mit Ihrem persönlichen Einsatz stellen Sie eine hohe Zufriedenheit unserer langjährigen sowie neuen Kundinnen und Kunden sicher.
- Die Akquisition neuer Kundinnen, Kunden und Firmenkunden gehört zu Ihren Stärken.
- Sie erkennen Potentiale unserer Kunden und Kundinnen und betreuen das Team-Kundenportfolio aktiv.
- Telefonische Anfragen, schriftliche Korrespondenz, persönliche Termine vor Ort gestalten Ihren Alltag vielseitig und spannend.
- Sie erledigen diverse administrative Aufgaben.
- Sie kümmern sich um die Abklärung von Geld ein- und -ausgängen sowie um die periodische Aktualisierung von Geschäftsbeziehungen nach den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes.
Was wir erwarten:
- Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung.
- Berufserfahrung in ähnlicher Rolle, vorzugsweise in der Kundenberatung.
- Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte.
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Französisch von Vorteil.
- Finnova-Kenntnisse von Vorteil.
- Zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise und einer ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung.
- Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement.
- Intrinsisches Interesse an ökologischen und sozialen Themen sowie ethischem Banking.
Was wir bieten:
- sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen.
- hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation.
- grosse Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort.
- engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen.
Vergütung: Bei der ABS haben wir ein Vergütungsmodell, das gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit sicherstellt. Unsere Löhne sind intern transparent und wir garantieren eine Lohnspanne von maximal 1:5 zwischen dem tiefsten und dem höchsten Lohn. Für diese Rolle liegt der Einstiegs-Jahresbruttolohn je nach Berufserfahrung bei rund CHF 81'208.00. Die Einstufung erfolgt anhand von klaren und transparenten Kriterien.
Kundenberater:in Retail (80% - 100%) Arbeitgeber: Alternative Bank Schweiz (ABS)
Die ABS ist ein wertebasiertes Unternehmen, das seinen Mitarbeitenden eine sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten Team bietet. Mit hoher Eigenverantwortung und flexiblen Arbeitszeiten fördert die Organisation eine positive Work-Life-Balance und ermöglicht individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem garantiert das transparente Vergütungsmodell faire Löhne und schafft ein Umfeld, in dem ethisches Banking und soziale Verantwortung im Vordergrund stehen.
Kontaktdaten:
Alternative Bank Schweiz (ABS) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in Retail (80% - 100%) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder was sie an deinem Profil besonders schätzen würden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Retailbanking und über die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in Retail (80% - 100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kunden glücklich gemacht? Das sind die Geschichten, die uns interessieren!
Schau auf die Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alternative Bank Schweiz (ABS) vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und gelöst hast. Zeige, dass du die Zufriedenheit der Kunden immer an erste Stelle setzt.
✨Fachwissen demonstrieren
Informiere dich über die aktuellen Produkte und Dienstleistungen der Bank. Sei bereit, Fragen zu Themen wie Sparen, Anlegen und Vorsorge zu beantworten, um dein Fachwissen zu unterstreichen.
✨Stressresistenz beweisen
Überlege dir, wie du in hektischen Situationen ruhig und strukturiert bleibst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du auch unter Druck einen klaren Kopf bewahrt hast.
✨Eigeninitiative betonen
Zeige, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit neue Kunden akquiriert oder bestehende Beziehungen gepflegt hast.
