Conseiller Clientèle Retail

Vous appréciez le contact direct avec la clientèle, vous avez une approche orientée solutions et une vue d'ensemble même dans les moments les plus intenses ? Vous vous intéressez aux multiples facettes d'une banque moderne et vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise qui assume ses responsabilités ? Alors venez mettre à profit vos talents chez nous et faisons connaissance.

Vos missions :

• Vous placez les besoins de notre clientèle au premier plan et les conseillez de manière autonome sur les thèmes des finances, de l'épargne, des placements et de la prévoyance.
• Grâce à votre engagement personnel, vous garantissez un haut niveau de service à notre clientèle existante ainsi qu'à notre nouvelle clientèle.
• L'acquisition de nouveaux clients et de clients entreprises fait partie de vos points forts.
• Vous identifiez le potentiel de notre clientèle et gérez activement le portefeuille clients de l'équipe.
• Les rendez-vous en présentiel, les demandes téléphoniques, la correspondance écrite, rendent votre quotidien varié et vous effectuez diverses tâches administratives.
• Vous vous occupez de la gestion des entrées et sorties de fonds ainsi que de la mise à jour périodique des dossiers d'affaires conformément aux dispositions de la loi sur le blanchiment d'argent.
• Vous participez à la formation des nouvelles et nouveaux collaborateurs que nous accueillons.

Votre profil :

• Formation bancaire ou équivalente (HES).
• Expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans le conseil à la clientèle.
• Bonne connaissance des services et produits bancaires.
• Maîtrise orale et écrite du français ; l'allemand est un atout.
• Connaissance de Finnova, un atout.
• Personne consciencieuse et résistante au stress, dotée d'une méthode de travail structurée et d'un sens aigu du service.
• Sens des responsabilités et esprit d'équipe.
• Intérêt intrinsèque pour les questions écologiques et sociales ainsi que pour la banque.

Au sein de la banque, nous avons un modèle de rémunération qui garantit un salaire égal pour un travail de valeur égale. Nos salaires sont transparents en interne et nous garantissons un écart salarial maximal de 1:5 entre le salaire le plus bas et le salaire le plus élevé. Pour ce poste, le salaire annuel brut de départ est d'environ 85 000.- CHF. La rémunération est basée sur des critères clairs et transparents.