Coordinateur-trice Retail Romandie

• Participation à l\’organe de direction Retail: en collaboration avec la direction Retail Suisse et les personnes chargées de la coordination des sites d\’Olten et de Zurich, vous développez la stratégie Retail et définissez les mesures appropriées pour atteindre les objectifs fixés.
• Développement organisationnel et transformation numérique: vous participez activement à différents champs d\’action dans les domaines de l\’optimisation du travail, de la gestion des connaissances et du développement de la qualité.
• Développement du marché et focalisation sur la clientèle: vous vous engagez pour une croissance durable du commerce de détail en Suisse romande et prenez en charge des tâches conceptuelles pour le développement du marché.
• Planification et développement du personnel: vous coordonnez l\’équipe de conseil de huit personnes à Lausanne et êtes responsable de la gestion et du développement du personnel.
• Conseil bancaire centré sur le client et orientation vers le service: vous placez les besoins de la clientèle au centre de vos préoccupations et vous vous occupez de clients clés dans le domaine de la clientèle privée ainsi que de la clientèle d\’entreprise en matière de paiements, d\’épargne, de placements et de prévoyance.
• Participation à la conception dans un environnement sociocratique: vous vous impliquez dans notre organisation sociocratique, où la codécision et la responsabilité individuelle sont vécues au quotidien. Vos idées et vos impulsions sont les bienvenues et appréciées.

Conditions et qualités qui feront de votre candidature un succès:

• Formation bancaire avec formation en gestion d\’entreprise ou formation équivalente
• Plusieurs années d\’expérience bancaire dans le conseil ainsi que dans la direction et le développement de collaborateurs ; expérience en développement organisationnel constituent un avantage
• Compétences méthodologiques, analytiques et stratégiques marquées
• Plaisir à travailler avec des personnes et capacités de leadership avérées
• Très bonnes aptitudes à la communication et à la présentation
• De langue maternelle française avec maîtrise de la langue allemande à l\’oral et à l\’écrit
• Forte capacité d\’initiative, responsabilité personnelle et engagement entrepreneurial