Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Finanzfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Moderne Retailbank mit Verantwortung und Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Transparente Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf ökologische und soziale Themen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Banking-Erlebnis und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 81208 - 90953 € pro Jahr.
Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kunden und Kundinnen, denken lösungsorientiert und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick? Sie interessieren sich für die vielseitigen Themen einer modernen Retailbank und möchten in einer Organisation arbeiten, die Verantwortung übernimmt? Dann bringen Sie Ihre Stärke im Dialog bei uns ein und lassen Sie uns einander kennenlernen!
Was Sie erwartet:
- Sie stellen das Bedürfnis unserer Kundinnen und Kunden in den Vordergrund und beraten selbstständig in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorge.
- Mit Ihrem persönlichen Einsatz stellen Sie eine hohe Zufriedenheit unserer langjährigen sowie neuen Kundinnen und Kunden sicher.
- Die Akquisition neuer Kundinnen, Kunden und Firmenkunden gehört zu Ihren Stärken.
- Sie erkennen Potentiale unserer Kunden und Kundinnen und betreuen das Team-Kundenportfolio aktiv.
- Telefonische Anfragen, schriftliche Korrespondenz, persönliche Termine vor Ort und das Schaltergeschäft gestalten Ihren Alltag vielseitig und spannend.
- Sie erledigen diverse administrative Aufgaben.
- Sie kümmern sich um die Abklärung von Geld ein- und -ausgängen sowie um die periodische Aktualisierung von Geschäftsbeziehungen nach den Vorgaben des Geldwäschereigesetzes.
- Sie beteiligen sich an der Einschulung von neuen Mitarbeitenden und begleiten unsere Lernenden auf ihrem Weg.
Was wir erwarten:
- Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung.
- Berufserfahrung in ähnlicher Rolle, vorzugsweise in der Kundenberatung.
- Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte.
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, Französisch von Vorteil.
- Finnova-Kenntnisse und einen Abschluss als Praxisausbilder:in (CYP) von Vorteil.
- Zuverlässige und belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten Arbeitsweise und einer ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung.
- Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement.
- Intrinsisches Interesse an ökologischen und sozialen Themen sowie ethischem Banking.
Vergütung:
Bei der ABS haben wir ein Vergütungsmodell, das gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit sicherstellt. Unsere Löhne sind intern transparent und wir garantieren eine Lohnspanne von maximal 1:5 zwischen dem tiefsten und dem höchsten Lohn. Für diese Rolle liegt der Bruttolohn zwischen CHF 81'208.00 und CHF 90'953.00, die Einstufung erfolgt anhand von klaren und transparenten Kriterien.
Kundenberater*in Retailkunden Arbeitgeber: Alternative Bank Schweiz
Kontaktperson:
Alternative Bank Schweiz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in Retailkunden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem informellen Austausch, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Banking und über die spezifischen Dienstleistungen, die die Bank anbietet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und direkt in Kontakt mit uns treten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in Retailkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben sind das A und O. Wir lieben es, wenn alles ordentlich aussieht!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen direkt erhalten und nichts verloren geht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alternative Bank Schweiz vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden immer im Blick hast und bereit bist, individuelle Lösungen anzubieten.
✨Fachwissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die aktuellen Produkte und Dienstleistungen der Bank gut informiert bist. Recherchiere auch über Trends im Banking und bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in der Beratung einsetzen kannst.
✨Stressresistenz demonstrieren
Da die Position auch hektische Zeiten mit sich bringt, sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck ruhig und strukturiert geblieben bist. Dies zeigt deine Belastbarkeit und deine Fähigkeit, auch in stressigen Momenten den Überblick zu behalten.
✨Teamarbeit betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen zu sprechen. Betone, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du neue Mitarbeiter unterstützt hast, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.