Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening
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Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei der Gastgeber, der Wünsche erfüllt und unvergessliche Erlebnisse schafft.
  • Arbeitgeber: Althoff Hotels steht für höchste Qualität und ein engagiertes Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeiterrabatte und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office.
  • Andere Informationen: Unbefristete Verträge und individuelle Ehrungen für Mitarbeiter.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Der Gast steht für Sie im Mittelpunkt und Sie tun Ihr Bestes, die kleinen wie auch die großen Bedürfnisse zu erfüllen. Sie kennen die Umgebung in und auswendig und bringen mit Ihren Freizeittipps unsere Gäste zum Schwärmen. Sie organisieren Transferfahrten, buchen Bahn- und Flugtickets, übernehmen Reservierungen und erleichtern so unseren Gästen Ihren Aufenthalt. Als Supervisor sind Sie mittendrin statt nur dabei und packen an, wo Hilfe benötigt wird. Mit Ihrem Organisationsgeschick haben Sie alle Prozesse und Standards im Blick und entwickeln diese stetig weiter.

Sie lieben es Wünsche zu erfüllen und sind Gastgeber:in mit Herz, Seele und Verstand? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit! Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie unseren Gästen einen einzigartigen und unvergesslichen Aufenthalt. Sie finden auf jedes Problem eine Lösung und haben immer den richtigen Insidertipp im Ärmel. Als absolutes Koordinationstalent halten Sie stets die Fäden in der Hand und alle Informationen laufen bei Ihnen zusammen.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie und konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung am Front Office und in der Schichtführung sammeln.

  • Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
  • Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
  • Marktgerechte Vergütung und unbefristete Arbeitsverträge
  • Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening Arbeitgeber: Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt

Althoff Hotels ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und umfassende Weiterbildung durch über 100 Trainingsmodule fördert. Die wertschätzende Unternehmenskultur und die Flexibilität bei den Arbeitszeitmodellen ermöglichen es Ihnen, Ihre persönlichen Bedürfnisse zu berücksichtigen, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Gäste kümmert. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einer unbefristeten Anstellung in einem renommierten, inhabergeführten Unternehmen, das Tradition und Innovation vereint.
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Kontaktperson:

Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die Althoff Hotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Qualität und Gastfreundschaft.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Bereich Gästebetreuung und Organisation unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Althoff arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik können dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relations Supervisor (m/w/d/k.A.) - Pre-Opening

Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse der Hotellerie
Erfahrung im Front Office
Fähigkeit zur Teamführung
Serviceorientierung
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Detailorientierung
Kenntnis der Umgebung und Freizeitmöglichkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Althoff Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich Gästebetreuung und Organisation.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit, Gäste zu begeistern, darlegst. Zeige, wie deine Persönlichkeit zur Unternehmenskultur von Althoff passt.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Althoff COLLECTION Hotel Frankfurt vorbereitest

Sei ein Gastgeber

Da die Position des Guest Relations Supervisors stark auf Kundenorientierung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, Gäste zu begeistern und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Erlebnisse für Gäste geschaffen hast.

Kenntnis der Umgebung

Zeige dein Wissen über die Umgebung und lokale Attraktionen. Bereite dich darauf vor, einige Insider-Tipps zu geben, die du unseren Gästen empfehlen würdest. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Erfahrung, die du den Gästen bieten kannst.

Organisationsgeschick demonstrieren

Als Supervisor ist es wichtig, dass du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Persönlichkeit zeigen

Die Unternehmenskultur bei Althoff legt Wert auf Individualität und Persönlichkeit. Sei authentisch und zeige deine fröhliche, unkomplizierte Art. Überlege dir, wie du deine persönliche Note in die Rolle einbringen kannst und teile dies im Interview mit.

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