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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Reservierungen und sorge für glückliche Gäste.
- Arbeitgeber: Althoff Hotels steht für Qualität, Professionalität und ein engagiertes Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Jobticket, Mitarbeiterrabatte und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Erfolgsgeschichte in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelmanagement-Studium erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Verträge und individuelle Förderung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.
Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie unterstützen bei geschmeidigen Abläufen und das jeder Gast das richtige Zimmer bekommt.
- Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft.
- Auch bei der Abwicklung von Reklamationen helfen Sie tatkräftig mit.
- Sie haben Ihre Augen und Ohren überall und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und F&B.
- Sie fuchsen sich in jedes Reservierungs- und Buchungssystem rein und kümmern sich um korrekte Daten.
- Bei uns müssen Sie noch nicht alles können, nur lernen wollen. Denn wir entwickeln Sie in Ihre neue Rolle.
- Sie haben das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen.
- Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht.
- Sie haben ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel jede Buchung.
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder Vergleichbares.
Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende.
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
- Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse.
- Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss.
- JobRad-Angebot.
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten.
- Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung.
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen.
- Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung.
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents.
- Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro.
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.
Reservation Agent/ Reservierungsmitarbeiter M/w/d/k.a. Arbeitgeber: Althoff Grandhotel Schloß Bensberg
Kontaktperson:
Althoff Grandhotel Schloß Bensberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent/ Reservierungsmitarbeiter M/w/d/k.a.
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit im Team deutlich machst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Althoff Hotels und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Überlege dir, wie du zu ihrer Erfolgsgeschichte beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du gezielte Fragen zu den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team stellst. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Entwicklung interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Fähigkeiten im Umgang mit Buchungssystemen. Auch wenn du noch nicht alle Systeme kennst, betone deine Lernbereitschaft und deine Fähigkeit, dich schnell in neue Software einzuarbeiten. Das ist besonders wichtig für die Rolle als Reservierungsmitarbeiter.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent/ Reservierungsmitarbeiter M/w/d/k.a.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Althoff Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Althoff arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst. Hebe deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Detailgenauigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Althoff Grandhotel Schloß Bensberg vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Althoff legt Wert auf individuelle Fähigkeiten und Kreativität, also sei authentisch und lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Talent, andere zu begeistern, zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Althoff Hotels und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur schätzt und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren.
