Reservation Manager (m / w / d)

Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!

Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen.

Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt.

Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung.

Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie / Gastronomie und / oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Erfahrung in der Reservierung sowie als Teamleader sammeln.

Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt.

Sie stehen in den Startlöchern, um künftig als Cluster Reservation Manager auch unser Schwesterhotel Althoff Dom Hotel in Köln zu betreuen.

Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt.

Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten und kümmern sich um Reklamationen.

Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird.

Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets sowie die Optimierung unserer Standards und Prozesse liegen ebenso in Ihrer Verantwortung.

Mitarbeiterbenefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende.
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen.
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse.
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss.
• JobRad-Angebot.
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten.
• Moderne Unterkunft für Mitarbeiter : innen.
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung.
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter : innen.
• Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung.
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen.
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro.
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm.

#J-18808-Ljbffr