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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux demandes clients en français et allemand, conseiller sur les produits et suivre les projets.
- Arbeitgeber: PME familiale avec une présence internationale et une ambiance de travail agréable.
- Mitarbeitervorteile: Horaires flexibles et un environnement de travail convivial.
- Andere Informationen: Opportunité de travailler dans un cadre stimulant avec des responsabilités variées.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans le service client international.
- Gewünschte Qualifikationen: Diplôme en commerce, expérience similaire, et compétences en communication en français et allemand.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Altrajob accompagne son client, une société d'origine familiale, présente dans plusieurs pays et spécialisée dans la revente d'équipements pour la construction. Afin de renforcer les équipes en place, nous recherchons un(e) Collaborateur service client français-allemand H/F.
Contrat fixe à 100%
Allemand impératif
Tâches principales :
- Répondre aux demandes techniques et commerciales de notre clientèle francophone et germanophone (par téléphone, e-mail ou sur site).
- Conseiller nos partenaires et revendeurs sur les solutions techniques et les produits.
- Collaborer avec l’équipe technique pour assurer le suivi des projets et le bon déroulement du service après-vente.
- Participer à la mise à jour de la documentation technique et à la formation interne.
Votre profil :
- Diplôme d'employé de commerce ou formation jugée équivalente ainsi qu'une expérience de quelques années à un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication en français et allemand (oral/écrit) OBLIGATOIRE.
- Excellent sens du service client, autonomie et sens des responsabilités.
- Bonne maîtrise des outils informatiques courants (ERP, CRM, MS Office).
Notre client propose :
- Un environnement de travail de type PME familial, avec un rayonnement international.
- Une ambiance de travail agréable.
- Des horaires flexibles.
Collaborateur service client français-allemand H/F Arbeitgeber: Altrajob SA
Kontaktperson:
Altrajob SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaborateur service client français-allemand H/F
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Collaborateur service client interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice sowohl auf Französisch als auch auf Deutsch zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Nutze unsere Plattform, um deine Bewerbung zu optimieren und die besten Chancen zu nutzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaborateur service client français-allemand H/F
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass du die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Wenn wir sehen, dass du die Sprache der Stelle sprichst, wissen wir, dass du die Anforderungen verstehst und ernst nimmst.
Mach es klar und prägnant: Halte dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Altrajob SA vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem zweisprachigen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch während des Interviews zeigst. Übe, technische und kommerzielle Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Produkte
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Interviews spezifische Fragen zu den Produkten beantworten kannst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung. Das wird dir helfen, als kompetent und engagiert wahrgenommen zu werden.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das wird dem Interviewer zeigen, dass du den richtigen Sinn für Service und Verantwortung hast.
✨Technische Affinität zeigen
Da die Rolle auch technisches Wissen erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen zu sprechen. Wenn du konkrete Beispiele nennen kannst, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.