Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les commandes clients et répondre aux demandes en français et allemand.
- Unternehmen: Altrajob, partenaire de talents sur le marché de l'emploi fribourgeois.
- Vorteile: Mission temporaire longue durée avec un environnement de travail moderne et convivial.
- Weitere Informationen: Poste à 100 % avec des tâches variées et responsabilisantes.
- Warum dieser Job: Développez vos compétences en service client dans une entreprise dynamique.
- Qualifikationen: Formation commerciale et maîtrise du français et allemand exigées.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Altrajob recherche pour le compte de l'un de ses clients, société industrielle située à Guin (FR), un(e) Customer Service Specialist (bilingue français/allemand) H/F.
Vos missions :
- Gérer les commandes clients de A à Z
- Répondre aux demandes clients (FR/DE) et proposer des solutions adaptées
- Traiter et suivre les réclamations
- Collaborer avec les équipes internes (commerciale, logistique, production)
- Suivre les livraisons et informer les clients
- Mettre à jour les données dans l'ERP
- Participer à l'amélioration continue du service client
Votre profil :
- Formation commerciale ou administrative (CFC ou équivalent)
- Expérience dans un poste similaire, idéalement en service client ou ADV
- Excellente maîtrise du français et de l'allemand (minimum C1)
- Aisance avec les outils informatiques
- Sens du service, bon relationnel et orientation client
- Organisation, rigueur, autonomie et gestion des priorités
Notre client propose :
- Une mission temporaire de longue durée au sein d'une entreprise industrielle
- Un poste à 100 % avec des tâches variées et responsabilisantes
- Un environnement de travail moderne et convivial
- Des conditions de travail attractives, en adéquation avec votre expérience
Processus de recrutement :
Si ce poste vous intéresse, nous serons ravis d'examiner votre candidature. Merci de nous faire parvenir un dossier complet (CV en français, certificats de travail et diplômes) via le lien indiqué dans l'annonce. Aucune lettre de motivation n'est requise. Nous garantissons un traitement strictement confidentiel de votre dossier et nous nous engageons à répondre à chaque candidature, qu'elle soit retenue ou non.
Concernant Altrajob :
Depuis 2008, Altrajob est le partenaire privilégié des talents et des entreprises sur le marché de l'emploi fribourgeois. Spécialiste du placement fixe et temporaire, notre agence propose un accompagnement personnalisé à chaque étape du recrutement. Grâce à une équipe engagée de 7 collaborateurs présents à Bulle, Fribourg et St-Aubin (FR), Altrajob met à votre disposition un choix diversifié d'opportunités professionnelles - de l'employé au cadre - pour répondre à vos besoins, dans tous secteurs d'activité.
Customer Service Specialist Arbeitgeber: Altrajob SA
Altrajob ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem modernen und freundlichen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Als Customer Service Specialist in Guin profitieren Sie von abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben sowie attraktiven Arbeitsbedingungen, die auf Ihre Erfahrung abgestimmt sind. Zudem fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet eine langfristige Perspektive in der Industrie.
