Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice in Französisch und Deutsch per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Region Guin mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Langfristige Anstellung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mission temporaire de longue durée – Région de Guin (FR)
Pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise reconnue et en pleine croissance située dans la région de
- Guin
- , nous recherchons un(e)
Customer Service Specialist bilingue français / allemand afin de renforcer son équipe.
- Assurer un service client de qualité par téléphone et par e-mail en français et en allemand.
- Gérer les commandes clients de la saisie jusqu'au suivi des livraisons.
- Répondre aux demandes, traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Coordonner les échanges avec les différents départements internes (logistique, production, ventes, etc.).
- Garantir le suivi administratif des dossiers clients.
- Mettre à jour les données dans l'ERP et assurer le suivi des informations.
- Participer à l'amélioration continue des processus liés au service client.
- Votre profil
- Formation commerciale ou administrative (CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente).
- Expérience confirmée dans un poste de Customer Service, Administration des ventes ou Service clients.
- Excellente maîtrise du français et de l' allemand
, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1 minimum).
- La connaissance de l'anglais constitue un atout.
- Maîtrise des outils MS Office ; une expérience sur un ERP est un avantage.
- Personnalité orientée client, organisée, rigoureuse et proactive.
- Excellentes capacités de communication et aptitude à travailler en équipe.
- #J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist (FR/DE) Arbeitgeber: Altrajob SA
Unser Unternehmen in der Region Guin bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Als Customer Service Specialist haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch täglich einzusetzen und dabei einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit zu nehmen. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
