Service Manager

RAUS AUS DEM ALTEN JOB – REIN IN DEINEN NEUEN EINSATDu bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? Darüber hinaus optimierst du Prozesse, findest Lösungen für jede Herausforderung und bist ein geschätzter Partner für interne Teams wie externe Ansprechpartner?ALUP Kompressorensteht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche.

Auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen macht uns so schnell niemand was vor – hier sind wir die Experten.Steige alsService Manager (m/w/d)mit uns in die Welt der Druckluft ein und werde Teil unseres TeamsDeine Aufgaben Als Service Manager – Region SüdFührung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der Service Coordinators in deiner RegionOrganisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem Operations Manager CTSVerantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen ServicebereichAnsprechpartner für Kunden und Händler: technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und ServiceberatungPflege und Ausbau der Kontakte zu Kunden, Händlern und Partnern sowie Steuerung von Subunternehmerleistungen und administrativen Prozessen (z.

B. Kundenmahnliste)Sicherstellung transparenter Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sowie Verantwortung für Sicherheit und die Einhaltung interner Richtlinien (inkl. Stellvertretung des Sicherheitsbeauftragten OHSAS 18001)Mit Diesem Profil Bist Du Bei Uns Genau RichtigAbgeschlossene technisch-gewerbliche Ausbildung, ergänzt durch eine Qualifikation als Techniker/in oder Meister/inMehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise mit erster FührungserfahrungKaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten ServicekennzahlenGute IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes, SAP) sowie Grundkenntnisse in EnglischAusgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein kombiniert mit hoher Kommunikations- und FührungskompetenzSelbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und WachstumsfokusDas Macht Uns BesondersEinen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich mit spannenden HerausforderungenEin Firmenfahrzeug, das dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung stehtAktive Unterstützung bei der Erreichung gemeinsamer Ziele – denn dein Erfolg ist auch unser ErfolgAttraktive berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Organisation und im gesamten KonzernumfeldProfitiere von den Vorteilen eines mittelständischen Unternehmens, welches in einen weltweit tätigen Konzern eingebettet istNeugierig?Dann bewerbe dich jetzt und tauche schon bald mit uns in die Welt der Druckluft einEin kollegiales und motiviertes Team freut sich auf dichUniting curious mindsBehind every innovative solution, there are people working together to transform the future.

With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.