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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle ein Team von Field Service Engineers und optimiere Serviceeinsätze.
- Arbeitgeber: ALUP Kompressoren - 100 Jahre Erfahrung in der Druckluftbranche.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 25 Tage Urlaub, 40 Stunden Weiterbildung pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Experten-Teams und gestalte die Zukunft der Drucklufttechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und gute IT-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
RAUS AUS DEM ALTEN JOB - REIN IN DEINEN NEUEN EINSATZ
Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Service? Du steuerst Abläufe zuverlässig, stellst eine hohe Servicequalität sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind? Darüber hinaus optimierst du Prozesse, findest Lösungen für jede Herausforderung und bist ein geschätzter Partner für interne Teams wie externe Ansprechpartner?
ALUP Kompressoren steht seit 100 Jahren für Qualität und Zuverlässigkeit in der Druckluftbranche. Auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen macht uns so schnell niemand was vor – hier sind wir die Experten. Steige als Service Manager (m/w/d) mit uns in die Welt der Druckluft ein und werde Teil unseres Teams.
Deine Aufgaben als Service Manager (m/w/d):
- Führung und Weiterentwicklung der Field Service Engineers sowie fachliche Leitung der Service Coordinators in deiner Region
- Organisation und Optimierung der Serviceeinsätze: effiziente Einsatzplanung, strukturierte Abläufe und bedarfsgerechte Teamgröße in Abstimmung mit dem Operations Manager CTS
- Verantwortung für Servicequalität, relevante KPIs (z. B. Effizienz, interne Stundenquote) und die Kostenkontrolle im regionalen Servicebereich
- Ansprechpartner für Kunden und Händler: technische 1st-Level-Unterstützung, Prüfung von Gewährleistungsanträgen sowie Ersatzteil- und Serviceberatung
- Pflege und Ausbau der Kontakte zu Kunden, Händlern und Partnern sowie Steuerung von Subunternehmerleistungen und administrativen Prozessen (z. B. Kundenmahnliste)
- Sicherstellung transparenter Kommunikation mit Planungsbüro und Vertrieb sowie Verantwortung für Sicherheit und die Einhaltung interner Richtlinien
Mit Diesem Profil bist du bei uns genau richtig:
- Abgeschlossene technisch-gewerbliche Ausbildung, ergänzt durch eine Qualifikation als Techniker/in oder Meister/in
- Mehrjährige Berufserfahrung im Field Service, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Kaufmännisches Verständnis und sicherer Umgang mit relevanten Servicekennzahlen
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Lotus Notes, SAP) sowie Grundkenntnisse in Englisch
- Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein kombiniert mit hoher Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken und Wachstumsfokus
Das macht uns besonders:
- 100 Jahre Erfahrung in der Welt der Druckluft machen ALUP Kompressoren zum Experten auf dem Gebiet der Beratung, Planung und Umsetzung kundenorientierter Druckluftanlagen
- Damit auch du Experte werden kannst, steht dir bei der Einarbeitung ein erfahrener Teamleiter und das Technikerteam zur Seite, zudem finden regelmäßige Austausche mit allen Kolleg:innen statt
- #NeverStopLearning wird bei uns GROSS geschrieben – pro Jahr erhältst du 40 bezahlte Stunden Weiterbildung
- Wir bieten dir eine 42‑Stundenwoche, 25 Tage Ferien und einen unbefristeten Vertrag
- Sehr gute Sozialleistungen
Du bist bereit für deinen Einsatz? Dann bewerbe dich noch heute und lasse uns deinen Lebenslauf zukommen, ein Anschreiben ist nicht erforderlich – wir freuen uns, dich kennenzulernen #gerneperdu.
Service Manager - Schweiz (m/w/d) Arbeitgeber: Alup Kompressoren
Kontaktperson:
Alup Kompressoren HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Manager - Schweiz (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ALUP Kompressoren und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Optimierung der Servicequalität beitragen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Manager - Schweiz (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Lebenslauf und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Betone deine Erfolge!: Statt nur Aufgaben aufzulisten, erzähl uns von deinen Erfolgen! Zeige, wie du Prozesse optimiert oder Kunden begeistert hast. Zahlen und Ergebnisse sprechen oft lauter als Worte!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alup Kompressoren vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Service Manager viel mit Kunden und Partnern kommuniziert, solltest du konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehst.
✨Führungskompetenz zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Betone, wie du Field Service Engineers oder andere Mitarbeiter motiviert und weiterentwickelt hast, um die Servicequalität zu steigern.
✨Prozessoptimierung ansprechen
Da Prozessoptimierung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Optimierungsprojekte nennen. Erkläre, wie du Abläufe effizienter gestaltet hast und welche KPIs du dabei im Blick hattest.