Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeitende und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: A&M Duãres Reinigung und Hauswartung GmbH, ein führendes Reinigungsunternehmen in der Zentralschweiz.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, Einblick in die Geschäftsleitung und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Moderner Arbeitsplatz in Luzern mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung EFZ und sehr gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Über uns
Die A&M Duãres Reinigung und Hauswartung GmbH gehört zu den führenden und renommiertesten Reinigungsunternehmen in der Zentralschweiz. Mit über 40 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir dank unserer geschätzten Kundschaft erfolgreich im Reinigungs- und Hauswartungsgeschäft tätig und wachsen stetig weiter. Wir sind ein dynamisches Unternehmen, welches Eigeninitiative, Tatendrang und frische Ideen schätzt und aktiv fördert.
Im Moment sind wir auf der Suche nach Unterstützung für das organisatorische Herzstück unseres Unternehmens und freuen uns auf eine motivierte Person, welche gerne folgende Rolle und die entsprechenden Aufgaben übernimmt:
Als zentrale Anlaufstelle zwischen Innen- und Aussendienst, Kunden, Mitarbeitenden und der Geschäftsleitung sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Diese vielseitige Position bietet Ihnen täglich neue Herausforderungen und ein hohes Mass an Eigenverantwortung.
Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Verwaltungen, Eigentümer, Mietern, technischen Dienstleistern und weiteren
- Allgemeine Korrespondenz
- Unterstützung im Tagesgeschäft
- Betreuung Empfang und Telefonzentrale
- Offerten-/Vertrag-/Auftrag-Erstellung und Rechnungsstellung
- Unterstützung bei diversen anfallenden Arbeiten
Qualifikation
- Kaufmännische Ausbildung EFZ, mit Berufserfahrung
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Erfahrung mit ERP- oder Dispositions-Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Schweizerdeutsch (Muttersprache) sind Voraussetzung
- Stilsicher in Wort und Schrift
- Ortskundig in Luzern und Umgebung
- Englisch und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientiert mit selbstsicherem Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägtes Organisationstalent sowie strukturiertes, selbstständiges Arbeiten
- Kommunikationsstark, belastbar, service- und lösungsorientiert
- Saubere, effiziente Arbeitsweise und gepflegtes Auftreten
Benefits
- Eine abwechslungsreiche Schlüsselposition mit breitem Verantwortungsbereich
- Einblick in die Geschäftsleitung eines erfolgreichen Zentralschweizer KMUs
- Kollegiales Team
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Moderner Arbeitsplatz mit schönem Standort an der Seeburgstrasse 18 in Luzern
- Nach Absprache spezielle Konditionen für persönlich private Reinigungsaufträge
Bereit für eine Stelle, die jeden Tag anders ist? Sie geben gerne Gas und übernehmen Verantwortung und behalten auch während hektischen Zeiten den Überblick, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kaufmännisch Angestellte/r EFZ 50 - 100% Arbeitgeber: A&M Duraes Reinigung + Hauswartung GmbH
Die A&M Duãres Reinigung und Hauswartung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine abwechslungsreiche Schlüsselposition in einem dynamischen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir Eigeninitiative und kreative Ideen, während unser kollegiales Team in einem modernen Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort in Luzern zusammenarbeitet. Zudem bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, Einblicke in die Geschäftsleitung zu erhalten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
A&M Duraes Reinigung + Hauswartung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännisch Angestellte/r EFZ 50 - 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei A&M Duraes Reinigung + Hauswartung GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännisch Angestellte/r EFZ 50 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei A&M Duraes Reinigung + Hauswartung GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei A&M Duraes Reinigung + Hauswartung GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über A&M Duraes Reinigung + Hauswartung GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
