Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze IT-Operationen und biete erstklassigen Endbenutzersupport am EuroAirport Basel.
- Unternehmen: Dynamisches, junges Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit Hands-on-Mentalität.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, 5 Wochen Urlaub, kostenlose Englischkurse und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in Cybersecurity und IT-Service-Management.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Erfahrung und arbeite in einem einzigartigen, dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten, teamorientierten IT-Professionellen am EuroAirport Basel, um unsere Operationen zu unterstützen. In dieser Rolle werden Sie mit globalen IT-Teams zusammenarbeiten, um zuverlässigen, benutzerorientierten IT-Support zu bieten und innovative Lösungen zu entwickeln.
Position und Verantwortlichkeiten
- End-User Support: Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support (E-Mail, Anrufe, vor Ort) für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme.
- Ticketing-System: Nutzung unseres IT-Ticketing-Tools zur effizienten Verfolgung, Verwaltung und Lösung von Anfragen.
- Monitoring: Verwendung von IT-Tools zur Erkennung, Diagnose und Behebung von Problemen, um Auswirkungen auf die Geschäftsabläufe zu vermeiden.
- Systemwartung: Sicherstellen, dass Backups, Sicherheitsstandards und Serverraumausrüstung reibungslos funktionieren.
- Hardware-/Software-Management: Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Druckern, mobilen Geräten (iOS/Android) und Telefonsystemen.
- Automatisierung & Deployment: Bereitstellung von Windows-Betriebssystemen und Software mit Verteilungstools.
- Dokumentation & Verbesserung: Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen zur Verbesserung des Wissensmanagements, Vorschläge zur Optimierung von Prozessen/Verfahren.
- Zusammenarbeit: Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams an Projekten, Cybersicherheit und IT-Service-Design-/technischen Integrationsprojekten.
- Bereitschaftsdienst: Teilnahme an Notfall-Support-Rotationen (1 Woche alle 5 Wochen).
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
- Fließendes Englisch (verpflichtend); Französisch, Deutsch oder Türkisch ist von Vorteil.
- Erfahrung im IT-Service-Desk, Kundenservice oder Systemadministration.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in der Unterstützung von Windows-Client- und Server-Betriebssystemen, Office-Suiten, ERP-Systemen und mobiler Geräteunterstützung. Linux-Kenntnisse wären von Vorteil.
- Soziale Fähigkeiten: Starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und eine proaktive, benutzerorientierte Denkweise.
- Denkweise: Technikbegeisterter, der über IT-Trends informiert bleibt und in einer kollaborativen Umgebung gedeiht.
Warum Sie sich uns anschließen sollten?
- Einfluss ausüben: Ihre Arbeit wird direkt unseren IT-Service und die Benutzererfahrung verbessern.
- Einzigartige Umgebung: Teil eines VIP-Luftfahrtunternehmens sein, das mit leidenschaftlichen Luftfahrtprofis in einem dynamischen, wissensreichen Umfeld arbeitet.
- Globale Zusammenarbeit: Partnerschaft mit internationalen IT-Teams bei IT-Support und Projekten.
- Wachstumsmöglichkeiten: Entwicklung von Fähigkeiten in den Bereichen Cybersicherheit, Infrastruktur, Automatisierung und IT-Service-Management.
- Unterstützende Kultur: Teil eines Teams sein, das Ihre Ideen und Beiträge schätzt.
Was wir Ihnen bieten (unter anderem)
- Arbeiten in einem eigentümergeführten, jungen und dynamischen Unternehmen mit Hands-on-Mentalität.
- Vielfältige, herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem exklusiven Umfeld.
- Attraktive Arbeitsbedingungen und soziale Leistungen wie 5 Wochen Urlaub (6 Wochen ab 50 Jahren).
- Kostenlose Englischkurse vor Ort und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine sowie Parkplätze (oder kostenlose Shuttlebus-Transporte) und andere Mitarbeiterrabatte (Fleets, Bars & Restaurants usw.).
- Unternehmensveranstaltungen wie unsere berühmte jährliche Weihnachtsfeier und das Sommer-BBQ.
Allgemeine Informationen
Allgemeiner Arbeitsort: Hangar-Anlagen am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg.
Entspricht Ihr Profil unseren Anforderungen? Wenn ja, freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir nur Bewerbungen in englischer Sprache berücksichtigen können.
IT Service Operations Engineer Arbeitgeber: AMAC Aerospace Switzerland AG
Als Arbeitgeber am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das von einer starken Teamkultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Arbeitsbedingungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Ihre Ideen wertschätzt. Werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich leidenschaftlich für die Luftfahrt einsetzt und dabei hilft, unsere IT-Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktdaten:
AMAC Aerospace Switzerland AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Service Operations Engineer erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei AMAC Aerospace Switzerland AG bewerben
Viele Unternehmen, wie AMAC Aerospace Switzerland AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Operations Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf AMAC Aerospace Switzerland AG und die ausgeschriebene Position IT Service Operations Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AMAC Aerospace Switzerland AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von AMAC Aerospace Switzerland AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
