Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei administrativen Aufgaben und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Unternehmen mit einer hands-on Mentalität.
- Vorteile: 5 Wochen Urlaub, kostenlose Englischkurse und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Arbeiten im Hangar am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg mit tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in administrativen Rollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Der Post Completion Support Assistant bietet administrative, operative und koordinierende Unterstützung für den Completions Support Coordinator, um reibungslose Nachbearbeitungsaktivitäten sicherzustellen. Die Rolle konzentriert sich auf die Unterstützung der Kundenkommunikation, die Assistenz bei Dokumentation und Berichterstattung sowie die Förderung der internen und externen Koordination von Garantieansprüchen, um eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Operative und administrative Unterstützung
- Unterstützung des Completions Support Coordinators bei täglichen operativen Aktivitäten der VIP-Garantiedienste.
- Vorbereitung, Aktualisierung und Pflege der Nachbearbeitungsdokumentation.
- Unterstützung bei der Planung von Meetings, Kundenanrufen und interner Koordination von Aktivitäten.
- Unterstützung der Kundenkommunikation durch Vorbereitung von Korrespondenz, Nachverfolgungen und Statusaktualisierungen.
- Überwachung und Verfolgung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer zeitgerechten internen Weiterleitung an relevante Abteilungen.
- Führung von Protokollen über Konzessionsartikel und Garantieansprüche.
- Verfolgung des Fortschritts offener Punkte und Nachverfolgung mit internen Abteilungen und externen Anbietern.
- Vorbereitung regelmäßiger Statusberichte zur Überprüfung.
- Unterstützung beim Abschluss der Dokumentation, sobald Probleme gelöst sind.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Ingenieurwesen, Qualität, Werkstätten, Logistik, Kundenservice), um Serviceaktionen zu erleichtern.
- Unterstützung der Kommunikation mit externen Lieferanten und Dienstleistern bezüglich laufender Probleme.
- Sicherstellung, dass der Informationsfluss zwischen allen Beteiligten genau und aktuell bleibt.
- Unterstützung bei der Verfolgung servicebezogener Kosten, Rechnungen und Ausweisdokumentation.
- Vorbereitung grundlegender finanzieller Zusammenfassungen und Berichtsinputs zur Überprüfung durch das Management.
- Unterstützung bei der Datensammlung für Cashflow- und Budgetverfolgungsaktivitäten.
- Wöchentliche interne Berichte
- Unterstützung bei der Vorbereitung von Verbesserungsvorschlägen und Prozessdokumentationen durch Sammlung operativer Daten.
- Beitrag zur Aktualisierung von Verfahren und Vorlagen für den Servicebetrieb.
- Unterstützung bei der Umsetzung von Milderungsmaßnahmen nach Bedarf.
- Sicherstellung der Einhaltung interner Verfahren und Qualitätsstandards.
Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung in administrativen oder koordinierenden Rollen, vorzugsweise im Bereich Luftfahrt oder technische Dienstleistungen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- AMOS-Kenntnisse erforderlich.
- Beherrschung der MS Office-Tools (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).
- Fähigkeit, in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld zu arbeiten.
- Aufmerksamkeit für Details und Fähigkeit, vertrauliche Informationen zu verwalten.
- Teamorientierte Denkweise mit proaktiver Problemlösungsattitüde.
- Komfortable Interaktion mit mehreren Abteilungen und externen Partnern.
- Bereitschaft, technische Aspekte der VIP-Nachbetreuungsdienste zu erlernen.
- Serviceorientierte Persönlichkeit mit starkem Kundenbewusstsein.
- Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Verpflichtungen nachzukommen.
- Vollzeitstelle.
Was wir Ihnen bieten (unter anderem)
- Arbeiten in einem eigentümergeführten, jungen und dynamischen Unternehmen mit Hands-on-Mentalität.
- Vielfältige, herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem exklusiven Umfeld.
- Attraktive Arbeitsbedingungen und soziale Leistungen wie 5 Wochen Urlaub (6 Wochen ab 50 Jahren).
- Kostenlose Englischkurse vor Ort und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine sowie Parkplätze (oder kostenlose Shuttlebus-Transporte) und andere Mitarbeiterrabatte (Flotten, Bars, Restaurants usw.).
- Unternehmensveranstaltungen wie unsere berühmte jährliche Weihnachtsfeier und das Sommer-BBQ.
- Allgemeiner Arbeitsplatz: Hangar-Einrichtungen am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg.
Post Completion Support Assistant Arbeitgeber: AMAC Aerospace Switzerland AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und eigentümergeführten Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine hands-on Mentalität legt. Als Post Completion Support Assistant profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen, umfangreichen Sozialleistungen, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem freundlichen Team, das sich auf Ihre Unterstützung bei der Kundenkommunikation und Dokumentation freut. Genießen Sie zudem 5 Wochen Urlaub, kostenlose Englischkurse und zahlreiche Mitarbeitervorteile in einer einzigartigen Umgebung am EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg.
Kontaktdaten:
AMAC Aerospace Switzerland AG Recruiting-Team
