Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Backoffice unterstützen, Anfragen bearbeiten und Prozesse mitgestalten.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen im Gesundheitswesen mit Herz und Menschlichkeit.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wertschätzendes Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zukunftssichere Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung aktiv mit und arbeite in einem sinnstiftenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Homecare / Gesundheitswesen Standort: Heilbronn, Hamburg, Regensburg | Remote möglich Vollzeit / Teilzeit möglich Menschen verbinden. Versorgung organisieren. Lebensqualität ermöglichen. Amacuro steht für moderne Homecare-Versorgung mit Herz, Kompetenz und echter Menschlichkeit. Damit unsere Patient:innen, Kliniken und Partner im Alltag optimal versorgt sind, braucht es starke Strukturen im Hintergrund – genau hier kommst du ins Spiel. Im Zuge unseres Wachstums bauen wir unseren Kundenservice weiter aus und schaffen eine zentrale Schnittstelle für unsere internen und externen Ansprechpartner. Du möchtest in einem sinnstiftenden Umfeld arbeiten und gleichzeitig organisatorisch mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Aufgaben
- Kundenservice & Kommunikation
- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Ansprechpartner:in für Patient:innen, Praxen und Partner im Gesundheitswesen
- Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
- Bearbeitung administrativer und organisatorischer Anliegen, z. B.: Klärung von Liefer- und Statusanfragen
- Rückfragen zu Verordnungen und Leistungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Koordination und strukturierte Weitergabe von Informationen
- Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
- Mitgestaltung effizienter Abläufe im Backoffice
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, z. B.: Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Pharmazeutisch-kaufmännische:r Angestellte:r (PKA), Pflegefachkraft, Kaufleute im Gesundheitswesen oder vergleichbar
- Freude an Kommunikation und serviceorientiertem Arbeiten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Teamgeist und Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten
Benefits
- Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein herzliches, motiviertes Team mit echter Wertschätzung
- Ein strukturierter Arbeitsalltag mit planbaren Zeiten
- Viel Gestaltungsspielraum im Kundenservice
- Arbeit im Gesundheitswesen ohne direkten Patientenkontakt vor Ort
- Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zukunftssichere Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche
Warum Amacuro?
Weil wir Versorgung ganzheitlich denken – nicht nur im direkten Kontakt mit Patient:innen, sondern auch in allen Prozessen dahinter. Wir glauben daran, dass gute Versorgung nur funktioniert, wenn auch die internen Abläufe klar, menschlich und effizient gestaltet sind. Genau hier kannst du einen entscheidenden Beitrag leisten.
Jetzt bewerben! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam unseren Kundenservice weiter auszubauen.
Mitarbeiter:in Kundenservice & Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Amacuro GmbH
Amacuro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundenservice & Backoffice ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit zur Remote-Arbeit und einem motivierten Team fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung effizienter Abläufe mitzuwirken und einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundenservice & Backoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Amacuro auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Mission von Amacuro. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere im Gesundheitswesen machen möchtest. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice & Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Stelle im Kundenservice brennst!
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das hilft uns, dich besser zu verstehen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Aufgaben und Qualifikationen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So sehen wir direkt, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amacuro GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Amacuro verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen im Gesundheitswesen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position klar zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und Interesse an der Weiterentwicklung der Prozesse hast.
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da der Umgang mit digitalen Systemen wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Tools zu sprechen. Zeige, dass du technikaffin bist und bereit, neue Systeme schnell zu erlernen.
