Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Kommunikation für eine moderne Homecare-Versorgung.
- Unternehmen: Amacuro – ein wachsendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit Herz.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wertschätzendes Team und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Zukunftssichere Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und verbessere die Lebensqualität von Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Homecare / Gesundheitswesen
Standort: Heilbronn, Hamburg, Regensburg | Remote möglich, Vollzeit / Teilzeit möglich
Menschen verbinden. Versorgung organisieren. Lebensqualität ermöglichen.
Amacuro steht für moderne Homecare-Versorgung mit Herz, Kompetenz und echter Menschlichkeit. Damit unsere Patient:innen, Kliniken und Partner im Alltag optimal versorgt sind, braucht es starke Strukturen im Hintergrund – genau hier kommst du ins Spiel. Im Zuge unseres Wachstums bauen wir unseren Kundenservice weiter aus und schaffen eine zentrale Schnittstelle für unsere internen und externen Ansprechpartner. Du möchtest in einem sinnstiftenden Umfeld arbeiten und gleichzeitig organisatorisch mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Aufgaben
- Kundenservice & Kommunikation
- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
- Ansprechpartner:in für Patient:innen, Praxen und Partner im Gesundheitswesen
- Sicherstellung einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kommunikation
- Bearbeitung administrativer und organisatorischer Anliegen, z. B.:
- Klärung von Liefer- und Statusanfragen
- Rückfragen zu Verordnungen und Leistungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
- Koordination und strukturierte Weitergabe von Informationen
- Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen im Kundenservice
- Mitgestaltung effizienter Abläufe im Backoffice
Qualifikation
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, z. B.:
- Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA)
- Pharmazeutisch-kaufmännische:r Angestellte:r (PKA)
- Pflegefachkraft
- Kaufleute im Gesundheitswesen oder vergleichbar
- Freude an Kommunikation und serviceorientiertem Arbeiten
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Teamgeist und Lust, Prozesse aktiv mitzugestalten
Benefits
- Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein herzliches, motiviertes Team mit echter Wertschätzung
- Ein strukturierter Arbeitsalltag mit planbaren Zeiten
- Viel Gestaltungsspielraum im Kundenservice
- Arbeit im Gesundheitswesen ohne direkten Patientenkontakt vor Ort
- Regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zukunftssichere Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche
Warum Amacuro?
Weil wir Versorgung ganzheitlich denken – nicht nur im direkten Kontakt mit Patient:innen, sondern auch in allen Prozessen dahinter. Wir glauben daran, dass gute Versorgung nur funktioniert, wenn auch die internen Abläufe klar, menschlich und effizient gestaltet sind. Genau hier kannst du einen entscheidenden Beitrag leisten.
Jetzt bewerben
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam unseren Kundenservice weiter auszubauen.
Mitarbeiter:in Kundenservice & Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Amacuro GmbH
Amacuro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundenservice & Backoffice ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, der Möglichkeit von Remote-Arbeit und einem motivierten Team fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit in einer systemrelevanten Branche. Hier hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung effizienter Abläufe mitzuwirken und einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundenservice & Backoffice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Amacuro auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du dich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Amacuro und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Gesundheitswesen einbringen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in die richtige Richtung machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice & Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle im Kundenservice brennst.
Mach es strukturiert:Eine klare Struktur in deiner Bewerbung hilft uns, dich besser zu verstehen. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen leicht zu finden sind.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amacuro GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Amacuro verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen. Erkläre, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie du mit verschiedenen Abteilungen kommuniziert hast.
