IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk

IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk Referenz 12-244485 Für ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitsumfeld suchen wir im Auftrag unseres Partnerunternehmens einen IT-Servicedesk-Mitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für Anwender und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb in einer systemrelevanten Umgebung. Sie arbeiten in einem sinnstiftenden Umfeld und leisten einen direkten Beitrag zur Unterstützung medizinischer Einrichtungen durch stabile und funktionierende IT-Systeme. Bewerben Sie sich als IT Support Specialist (m/w/d) Servicedesk. Ihre Benefits: Bruttojahresgehalt zwischen 35.000 und 45.000 Euro 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (anteilig) Betriebliche Altersvorsorge und umfangreiche Sozialleistungen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st-Level-Support Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen per Remote, telefonisch oder vor Ort Installation und Konfiguration von IT-Systemen zur Unterstützung des 2nd-Level-Supports Pflege und Bearbeitung des Ticketsystems inklusive fristgerechter Abarbeitung Dokumentation von Störungen sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern Sicherstellung der Systemverfügbarkeit im operativen Betrieb Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung Erste Erfahrung im IT-Support oder Servicedesk-Umfeld Idealerweise Kenntnisse im Gesundheitswesen oder in komplexen IT-Landschaften Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie serviceorientiertes Auftreten Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Gesundheitswesen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 35.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-244485 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hannover Ricklinger Stadtweg 123 30459 Hannover