IT Supporter (m/w/d)

IT Supporter (m/w/d) Referenz 12-253999 Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen, Anwender kompetent zu unterstützen und IT-Systeme zuverlässig am Laufen zu halten? Dann werden Sie ein Teil von unserem Kundenunternehmen - einem der führenden IT-Dienstleister Europas . Am Standort Bonn erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Kundenprojekte und ein Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Klingt das spannend für Sie? Dann bewerben Sie sich gerne im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung als IT Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten Moderner Arbeitsplatz und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen Diverse Zuschüsse, z. B. für JobRad, Kantine und Sportangebote Ihre Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragen und IT-Störungen Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen Installation, Konfiguration und Administration von Hard- und Software Fehleranalyse und Troubleshooting im Bereich Windows, Microsoft 365, Clients und Peripheriegeräte Dokumentation von Störungen, Lösungen und durchgeführten Maßnahmen Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei der Prozessoptimierung Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Client-Systemen und idealerweise Microsoft 365 Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Informationstechnologie Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 48.000 bis 53.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Seitz (Tel +49 (0) 228 24987-23 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-253999 per E-Mail an: it.bonn@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Bonn Baunscheidtstraße 17 53113 Bonn