1st Level Supporter (m/w/d)

1st Level Supporter (m/w/d)

Köln Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei der Migration auf Windows 11 und betreue Anwender im 1st-Level-Support.
  • Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in der Immobilienbranche mit modernem Arbeitsplatz.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeit und sehr gute Fortbildungschancen.
  • Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und Coaching während des Bewerbungsprozesses.
  • Warum dieser Job: Nutze dein IT-Wissen und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in Client-Rollouts.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz in Köln suchen wir Ihre Unterstützung in der IT!

Der Gehaltsrahmen liegt bei 40.000 Euro p. a.

Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

  • Attraktive Vergütung
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenevents
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung von Rollout-Maßnahmen im Rahmen der Migration auf Windows 11
  • Austausch, Installation und Inbetriebnahme von Notebooks, PCs und weiteren Client-Systemen
  • Installation, Konfiguration und Test von Standardsoftware zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
  • Betreuung und Unterstützung der Anwender während und nach der Umstellung im Rahmen des Hypercare-Supports
  • Erstellung, Pflege und Bereitstellung von Softwarepaketen über Microsoft Intune
  • Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
  • Unterstützung im 1st-Level-Support über ein Ticketsystem, E-Mail und Telefon sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd-Level-Support
  • Dokumentation von Tätigkeiten, Störungen und Lösungswegen gemäß den internen Vorgaben

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in Client-Rollouts und Arbeitsplatzmigrationen
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
  • Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, insbesondere bei der Paketierung und Softwareverteilung
  • Kenntnisse in Azure AD / Microsoft Entra ID von Vorteil
  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

  • Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Immobilien
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Homeoffice-Option

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Omid Abdul (Tel +49 (0) 89 212128-333) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-254097 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Im Mediapark 5 (3. OG) 50670 Köln

1st Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire AG

Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld im Gesundheitswesen zu arbeiten, wo Ihre IT-Expertise geschätzt wird. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer unbefristeten Anstellung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, während Sie zur Stabilität moderner IT-Systeme beitragen.

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Kontaktdaten:

Amadeus Fire AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so 1st Level Supporter (m/w/d) erhalten könntest

Mach mit bei Immobilien-Netzwerken!

Immobilien ist ein People-Business! Engagiere dich in regionalen Immobilien-Meetups oder Branchenevents wie Messen und Kongressen. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Amadeus Fire AG ins Gespräch kommen.

Nutze lokale Jobportale!

Such aktiv auf branchenspezifischen Jobportalen oder in Facebook-Gruppen für Immobilienjobs. Diese Plattformen bieten oft aktuelle Stellenangebote, die in großen Jobbörsen gar nicht gelistet sind. Das kann dir einen Vorteil verschaffen, wenn Amadeus Fire AG auf der Suche nach neuen Talenten ist!

Zeig dein Know-how!

Überlege, ob du einen Blog oder Social-Media-Kanäle rund um Immobilien aufziehst. Teile deine Gedanken zu aktuellen Trends, Marktentwicklungen oder erfolgreichen Projekten. Sichtbarkeit kann dir helfen, von Leuten in der Branche und bei Amadeus Fire AG bemerkt zu werden.

Direkter Kontakt mit Immobilienunternehmen!

Scheue dich nicht, direkt bei Amadeus Fire AG nach offenen Stellen zu fragen oder dich initiativ zu bewerben. Schau dir die Webseite genau an und finde heraus, welches Team du unterstützen könntest. Oft sind Unternehmen wie Amadeus Fire AG auf der Suche nach motivierten Talenten und setzen weniger auf klassische Stellenanzeigen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 1st Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Windows 10/11
Microsoft 365
Microsoft Intune
Client-Rollouts
Arbeitsplatzmigrationen
Azure AD / Microsoft Entra ID
Ticketsysteme

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine praktische Erfahrung:Im Immobilienbereich ist es wichtig, dass du deine praktischen Erfahrungen in der Branche hervorhebst. Wenn du schon einmal in einem Immobilienbüro gearbeitet hast oder Praktika in dieser Branche absolviert hast, solltest du das unbedingt in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen. Zeig, was du gelernt hast und wie du dies in der neuen Rolle bei Amadeus Fire AG anwenden kannst.

Füge relevante Zertifikate hinzu:Falls du über spezielle Immobilien-Zertifikate oder -Qualifikationen verfügst, mach sie sichtbar! Diese zeigen, dass du engagiert bist und die nötigen Fähigkeiten mitbringst. Erwähne sie in deinem Lebenslauf oder Portfolio und erläutere, wie sie dir helfen werden, erfolgreich in der Position als 1st Level Supporter (m/w/d) bei Amadeus Fire AG zu sein.

Persönliche Motivation ist das A und O:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, erwarten wir von dir, dass du deine langfristige Motivation und Leidenschaft für die Immobilienbranche in deinem Anschreiben klar zum Ausdruck bringst. Warum liebst du diese Branche? Was möchtest du bei Amadeus Fire AG erreichen? Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!

Klarheit und Struktur im Lebenslauf:Beim Immobilienbewerbung ist es wichtig, einen klar strukturierten Lebenslauf zu haben, der deine berufliche Entwicklung anschaulich darstellt. Nutze klare Überschriften und chronologische Abschnitte, um deinen Werdegang bei Amadeus Fire AG aufzuzeigen. Achte darauf, relevante Erfahrungen und Fertigkeiten zu betonen, die sich direkt auf die Immobilienbranche beziehen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire AG vorbereitet

Vertraut mit den gängigen Tools

Stell sicher, dass du dich mit den wichtigsten Tools der Immobilienbranche auskennst, wie CAD-Programmen oder Immobilienbewertungssoftware. Viele Interviews in diesem Bereich beinhalten technische Fragen oder praktische Aufgaben, die deine Kenntnisse in diesen Tools auf die Probe stellen.

Portfolio deiner Projekte

Bereite ein starkes Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfahrungen im Immobilienbereich zeigt. Komm mit konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfolge belegen – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und Vertrauen aufzubauen.

Kenne den Markt und die Herausforderungen

Zeige dein Wissen über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Immobilienbranche. Besondere Themen wie Nachhaltigkeit oder städtische Entwicklung kannst du ansprechen und zeigen, dass du in der Lage bist, Lösungen für diese Herausforderungen zu finden.

Soft Skills sind essentiell

In der Immobilienbranche ist ein gutes Netzwerk und Kommunikationsgeschick gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick in deinem Gespräch herauszustellen. Denk daran, dass Arbeitgeber auch deine Persönlichkeit und deinen Umgang mit Kunden und Partnern einschätzen wollen.