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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen, analysiere technische Probleme und unterstütze Benutzer.
- Arbeitgeber: Innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen im Düsseldorfer Umland.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Festanstellung, 30 Urlaubstage, Weiterbildung und attraktive Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und Coaching während des Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 40000 € pro Jahr.
Bereit für das nächste Level in Ihrer Karriere? Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Herausforderung, bei der Ihre Talente gesehen werden? Unser Mandant, ein innovatives Schwergewicht der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland, sucht Verstärkung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 40K.
Ihre Benefits:
- Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z.B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets oder JobRads)
- 30 Urlaubstage im Jahr für eine sehr gute Erholung
- Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen für Ihre Entwicklung
- Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen
- Analyse und Behebung von technischen Problemen via Remote oder vor Ort
- Dokumentation aller Vorgänge innerhalb eines Ticketsystems
- Weiterleitung komplexer Fragestellungen an spezialisierte Fachbereiche
- Unterstützung bei der Benutzerverwaltung im Active Directory
- Einrichtung und Installation von Hardwarekomponenten sowie Software
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung in der Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen
- Fundierte Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und Microsoft 365-Produkte
- Basiswissen in den Bereichen Netzwerktechnik und Hardware
- Strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Sichere Kommunikation in der deutschen Sprache (mindestens B2-Niveau)
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Informationstechnologie
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) 211 828934-70) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-246461 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf
1st Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 40K Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 1st Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 40K
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 1st Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 1st Level Supporter (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 40K
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone deine Skills: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen in den Vordergrund stellst. Zeig uns, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst und was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu eigen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als 1st Level Supporter relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 zeigen.
✨Technische Vorbereitung
Da du technische Probleme analysieren und lösen musst, solltest du dich mit den häufigsten IT-Störungen und deren Lösungen vertraut machen. Übe, wie du diese Probleme klar und strukturiert erklären kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, dass du während des Interviews klar und verständlich kommunizierst. Da die Kommunikation auf Deutsch mindestens B2-Niveau erfordert, übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst sprichst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Schulungsmöglichkeiten oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.