Auf einen Blick
- Aufgaben: Fehleranalyse und Lösung komplexer IT-Probleme, Systemadministration und Projektmitarbeit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Bankenbranche mit modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, Homeoffice-Option und Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Bereit für das nächste Level in Ihrer Karriere? Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Herausforderung, bei der Ihre Talente gesehen werden? Unser Mandant, ein innovatives Schwergewicht der Bankenbranche im Düsseldorfer Umland, sucht Verstärkung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir einen motivierten 2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen.
Ihre Benefits:
- Unbefristete Vollzeit-Beschäftigung
- Sozialleistungen (bezuschusstes Jobticket, Corporate Benefits, u.v.m.)
- 30 Urlaubstage im Jahr
- Gute Verkehrsanbindung
- Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
- Moderner Arbeitsplatz
- Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 50.000 Euro.
Ihre Aufgaben:
- Fehleranalyse & Behebung: Qualifizierte Bearbeitung und Lösung komplexer Hard- und Softwareprobleme (per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort)
- Schnittstellenfunktion: Weiterleitung ungelöster, hochkomplexer Fälle an den 3rd Level Support oder externe Dienstleister sowie Nachverfolgung dieser Tickets
- Systemadministration: Einrichten, Konfigurieren und Verwalten von Client-Systemen, Benutzerkonten (z. B. im Active Directory) und Zugriffsrechten
- Dokumentation: Pflege der internen Wissensdatenbank (Knowledge Base), um wiederkehrende Fehler schneller lösbar zu machen
- Projektmitarbeit: Unterstützung bei IT-Infrastrukturprojekten (z. B. Rollouts neuer Hard- oder Software)
Ihr Profil:
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. fundierte Berufserfahrung im IT-Support
- Fachwissen: Tiefgehende Kenntnisse im Bereich Windows- und/oder macOS-Betriebssysteme, MS Office 365 sowie in gängigen Netzwerkstrukturen (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung: Routinierter Umgang mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow) und Erfahrung in der Administration von Active Directory
- Soft Skills: Starke Service- und Kundenorientierung, Teamgeist sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sprachen: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für den technischen Support
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Banken
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) 211 828934-70) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-248225 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf
2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Unser Mandant bietet Ihnen nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle im dynamischen Umfeld der Bankenbranche, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit hervorragenden Sozialleistungen und einer attraktiven Work-Life-Balance. Mit 30 Urlaubstagen, einem bezuschussten Jobticket und der Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge fördert das Unternehmen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem unterstützenden Team, das Wert auf Serviceorientierung und Zusammenarbeit legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Amadeus FiRe AG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als 2nd Level Supporter (m/w/d) mit guten Englischkenntnissen besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Amadeus FiRe AG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Amadeus FiRe AG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
