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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Qualitätsmanagement.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen in der Metallindustrie mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und tarifliche Vergütung.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und Coaching durch Amadeus Fire.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisch-technische Ausbildung und Kenntnisse in Elektronik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 65000 € pro Jahr.
Sie suchen eine verantwortungsvolle Tätigkeit im technischen Umfeld und möchten Ihre Erfahrung im Reklamationsmanagement und der Qualitätssicherung einbringen? Sie arbeiten strukturiert, analysieren Sachverhalte genau und schätzen die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen?
Ihre Benefits:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international tätigen, technologisch geprägten Unternehmen
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und persönliche Betreuung der Kunden
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offener Führungsstil
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifliche Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen in Abstimmung mit Vertrieb und Entwicklung
- Zusammenstellung und Aufbereitung von Kunden- und Fehlerinformationen zur Analyse
- Unterstützung im Reklamationsmanagement inklusive Pflege von Maßnahmen und Änderungsprozessen
- Mitarbeit bei der Fehleranalyse sowie Ableitung geeigneter Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Durchführung und Dokumentation von Messungen elektrischer Größen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, beispielsweise 8D-Reports
- Analyse wiederkehrender Fehlermuster sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännisch-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in Elektronik sowie Prüf- und Messtechnik
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, systematische Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich und nachvollziehbar darzustellen
- Prozessverständnis und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Idealerweise Erfahrung im After-Sales-Bereich und/oder Qualitätsmanagement
Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Metallindustrie
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 60.000 bis 65.000 EUR/Jahr
After Sales & Reklamationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: After Sales & Reklamationsmanager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Reklamationsmanagement und der Qualitätssicherung am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich vorher über die Firma und bringe spezifische Beispiele, wie du zur Verbesserung ihrer Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du erhöhst deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: After Sales & Reklamationsmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen so, dass wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Pass auf die Details auf!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen des After Sales & Reklamationsmanagers. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet oder Qualitätsmanagement betrieben hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dein Wissen über Elektronik und Prüf- sowie Messtechnik auffrischen. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten oder deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!