1st Level Customer Support (m/w/d) Referenz 12-256436 Für unseren Auftraggeber, einen etablierten IT-Dienstleister, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung zur Verstärkung des bestehenden Support-Teams. Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service-Umfeld, arbeiten strukturiert und lösungsorientiert und bringen fundierte Kenntnisse im Service Desk sowie im Incident- und Service-Request-Management mit? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre Expertise in einem professionellen und anspruchsvollen IT-Umfeld einzubringen. Bewerben Sie sich jetzt gleich als 1st Level Customer Support (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktives Gehalt von bis zu 38.000 Euro im Jahr Anstellung direkt bei unserem Auftraggeber 28 Tage Urlaub Großer Gestaltungsspielraum Eigenverantwortliches Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Ihre Aufgaben: Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und Ticketsystem Bearbeitung technischer Anfragen zu Hosting- und Serverlösungen Unterstützung bei der Einrichtung, Installation und Konfiguration Analyse und eigenständige Lösung von Kundenanliegen Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Betreuung Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung in der Kundenbetreuung Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Grundkenntnisse in HTML Erfahrung mit CMS-, FTP- und E-Mail-Systemen Idealerweise Kenntnisse in Linux, Plesk, Confixx und Apache Serviceorientiert und kommunikativ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Dienstleistungen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 34.000 bis 38.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Mario Romano (Tel +49 (0) 30 278954-277 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-256436 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Berlin Hedwig-Dohm-Straße 6 10829 Berlin
1st Level Customer Support (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
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