First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk Referenz 12-257553 Möchten Sie für die Stabilität eingesetzter IT-Systeme sorgen und besitzen Sie die Motivation, die es braucht, um Kunden optimal mit IT-Lösungen zu versorgen? Für unseren Kunden aus dem Raum Bonn sind wir auf der Suche nach einem First Level Supporter zur Erweiterung des stetig wachsenden Teams. Starten Sie mit Hilfe unserer Kontakte durch. Die Position ist im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung zu besetzen. Bewerben Sie sich jetzt als First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk. Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima Breit gefächertes Aufgabengebiet Ihre Aufgaben: Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level) Umsetzung verschiedener IT-Projekte Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Informationstechnologie Karrierestufe: Entry Level Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Seitz (Tel +49 (0) 228 24987-23 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-257553 per E-Mail an: it.bonn@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Bonn Baunscheidtstraße 17 53113 Bonn
First Level Supporter (m/w/d) Helpdesk in Bonn Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
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