Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden telefonisch betreuen und beraten sowie Anfragen bearbeiten.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen in der Lebensmittelbranche mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderner Arbeitsplatz und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und gestalte aktiv die Kundenbeziehungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20000 - 30000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein traditionsreiches und erfolgreich wachsendes Unternehmen aus der Lebensmittelbranche mit langjähriger Erfahrung und einer starken Marktposition. Das Unternehmen steht für Qualität, Zuverlässigkeit und ein vielseitiges Produktsortiment. Als familiengeprägter Arbeitgeber legt unser Kunde großen Wert auf ein wertschätzendes Miteinander, nachhaltiges Wachstum und engagierte Mitarbeiter, die aktiv zur weiteren Entwicklung des Unternehmens beitragen möchten.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Call Center Agent (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden sowie Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
- Durchführung von einfachen Telefonaten zur Kontaktaufnahme, Information und Terminvereinbarung
- Unterstützung des Vertriebsinnendienstes bei der Pflege von Kundenkontakten und der Nachverfolgung von Anfragen
- Aufnahme und Dokumentation von Kundendaten sowie Pflege relevanter Informationen im System
- Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Unterstützung bei der Bearbeitung eingehender Anfragen und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner
- Mitwirkung bei der Pflege von Kundenbeziehungen und Unterstützung bei vertriebsbezogenen Aufgaben im Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Telefonie oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, kommunikatives Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden
- Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Weitere Details:
- Vertragsart: Zeitarbeit, (30 Stunden/Woche)
- Branche: Dienstleistungen
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 20.000 bis 30.000 EUR/Jahr
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Leon-Maurice Bähr (Tel +49 (0) 621 15093-51) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-250233 per E-Mail an: office.mannheim@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Halle (Saale) nicht nur ein attraktives Vergütungspaket von 60.000 bis 65.000 EUR bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie in einem engagierten Team arbeiten, das Wert auf Verantwortung und Präzision legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Amadeus Fire AG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiAmadeus Fire AG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiAmadeus Fire AG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Amadeus Fire AG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire AG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Amadeus Fire AG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Amadeus Fire AG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
