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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden professionell und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Unternehmen im Dienstleistungssektor mit mehreren Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und kostenfreie Personalvermittlung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Engagement und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Standorte in Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Köln, Mainz, München und Stuttgart.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Flexibles Arbeiten, attraktives Gehaltspaket und die Möglichkeit, im Bereich Kundenservice tätig zu sein – das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet. Unser Mandant, ein renommiertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen engagierten Callcenter-Agent (m/w/d) zur professionellen Betreuung ihrer Kunden in Festanstellung.
Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und eröffnet Ihnen die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams mit Standorten in Düsseldorf, Frankfurt, Hannover, Köln, Mainz, München und Stuttgart zu werden.
Bewerben Sie sich jetzt als Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job im Call-Center stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Übe mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das kann ein entscheidender Faktor sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call-Center-Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als Call-Center-Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und Fähigkeiten wie Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Hebe deine Leidenschaft für den Kundenservice hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Dienstleistungen, die sie anbieten, und ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen für Call-Center-Agenten, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Körpersprache und halte Augenkontakt, um Selbstbewusstsein auszustrahlen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.
