Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Fragen und löse technische Probleme eigenständig.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im IT-Bereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexibles Arbeiten und 31 Urlaubstage pro Jahr.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Arbeitsplatz und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser Rolle unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen rund um den digitalen Arbeitsplatz, lösen Störungen eigenständig und sorgen für einen zuverlässigen IT-Betrieb im Tagesgeschäft. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen bei IT-Fragen zu unterstützen, sich in modernen Microsoft-Umgebungen wohlfühlen und neben dem klassischen Support auch technische Themen und Projekte vorantreiben möchten, erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung.
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Attraktives Jahresgehalt
- Bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto
- 31 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorsorgeleistungen
- Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Modernes Arbeitsumfeld und kostenfreie Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support bei technischen Fragen und Störungen
- Analyse und Behebung von Problemen rund um Windows, Microsoft 365, Hardware und Peripherie
- Betreuung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen sowie Hard- und Software
- Technische Begleitung von On- und Offboardings
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Fachbereiche
- Serviceorientierte Beratung und Unterstützung der Anwender
- Übernahme technischer Themen und Mitarbeit an Projekten im Digital Workplace
- Aktive Weiterentwicklung der bestehenden Support- und Serviceprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Digital Workplace oder einem vergleichbaren Umfeld
- Gute praktische Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online, Intune und Entra ID
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und der strukturierten Fehleranalyse
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen bzw. IT-Service-Management-Tools von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Anwenderkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Informationstechnologie
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Geis (Tel +49 (0) 69 96876-156) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-257822 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.
IT Support Specialist (m/w/d) in Dietzenbach Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld im Gesundheitswesen zu arbeiten, wo Ihre IT-Expertise geschätzt wird. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer unbefristeten Anstellung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, während Sie zur Stabilität moderner IT-Systeme beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (m/w/d) in Dietzenbach erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amadeus Fire AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Amadeus Fire AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) in Dietzenbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amadeus Fire AG und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amadeus Fire AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
