IT Client Supporter (m/w/d) Referenz 12-255565 Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Düsseldorf. Sie haben Freude daran, Anwender bei technischen Fragen zu unterstützen, Probleme eigenständig zu lösen und in einem kollegialen IT-Team zu arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT Client Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristete Festanstellung Hybrides Arbeiten mit bis zu 2 Tagen Homeoffice pro Woche Gesundheitsfördernde Maßnahmen und Fitnessangebote Modern ausgestattete Arbeitsplätze Vielfältige Mitarbeiter-Events und Networking-Chancen Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr mit Zuschüssen für den ÖPNV Corporate Benefits und JobRad Ein attraktives Jahresgehalt zwischen 45.000 und 50.000 Euro Ihre Aufgaben: Betreuung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und Bearbeitung von Incidents und Service Requests Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Windows-Clients, Hardware und Peripheriegeräten Unterstützung im Microsoft-Umfeld, insbesondere bei Microsoft 365, Office, Teams und SharePoint Betreuung von mobilen Endgeräten sowie Remote- und Citrix-Lösungen Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft Entra ID Durchführung von IT-On- und Offboardings sowie Verwaltung und Ausgabe von IT-Equipment Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Benutzeranleitungen Zusammenarbeit mit nachgelagerten IT-Teams und externen Dienstleistern bei komplexeren Anliegen Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Support-Prozesse Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare Berufserfahrung Idealerweise 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und mit Windows-Clients Erste Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und/oder Entra ID Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen ITIL-Kenntnisse sind ein Plus Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Beratung & Planung Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211 828934-21 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255565 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf
IT Client Supporter (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld im Gesundheitswesen zu arbeiten, wo Ihre IT-Expertise geschätzt wird. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer unbefristeten Anstellung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, während Sie zur Stabilität moderner IT-Systeme beitragen.
