Mitarbeiter Garantieabwicklung (m/w/d) Referenz 12-256918 Für ein international tätiges Unternehmen aus der Automobilbranche im Raum Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter Garantieabwicklung (m/w/d) , der mit technischem Verständnis und einer serviceorientierten Arbeitsweise das Team im Bereich After Sales unterstützt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Garantieabwicklung (m/w/d). Ihre Benefits: Verantwortungsvolle Position in einem international geprägten Arbeitsumfeld Abwechslungsreiche Aufgaben mit Schnittstellen zu verschiedenen Unternehmensbereichen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Kollegiales und modernes Arbeitsumfeld Weihnachts- und Urlaubsgeld Attraktive Rahmenbedingungen und zusätzliche Mitarbeiterleistungen Ihre Aufgaben: Bearbeitung und Prüfung von Garantie- und Kulanzfällen sowie Unterstützung bei komplexeren Anfragen Betreuung und Beratung von Handelspartnern rund um Garantieprozesse und entsprechende Richtlinien Begleitung und Kontrolle der ordnungsgemäßen Abwicklung von Garantieanträgen Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen zu Garantie- und Aftersales-Themen Unterstützung bei Monatsabschlüssen und regelmäßigen Berichten Mitwirkung bei Händlerschulungen und Audits Unterstützung bei Rückrufaktionen und weiteren qualitätsbezogenen Maßnahmen Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbindungs- und Aftersales-Produkten Analyse von Kunden- und Produktdaten sowie Ableitung möglicher Optimierungsmaßnahmen Abstimmung mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern und Dienstleistern Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Automotive-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Bereich Garantie, Gewährleistung, After Sales oder Händlerbetreuung von Vorteil Technisches Verständnis sowie Interesse an automobilen Produkten und Prozessen Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gute analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Excel Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Automotive Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 56.000 bis 63.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Karina Müller (Tel +49 (0) 69 96876-144 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-256918 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt
Mitarbeiter Garantieabwicklung (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
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