Salesforce CRM Administrator (m/w/d) Referenz 12-257753 Für ein international tätiges Unternehmen mit technologieorientiertem Umfeld suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Betreuung und Weiterentwicklung der unternehmensweiten CRM-Systemlandschaft. Im Mittelpunkt der Position stehen der operative Betrieb von Salesforce, die Beratung der Fachbereiche sowie die Mitarbeit an CRM-Projekten und internationalen Rollouts. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Vollzeit als Salesforce CRM Administrator (m/w/d). Ihre Benefits: 13 Gehälter sowie betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung Vertrauensarbeitszeit und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten inklusive Kostenausgleich für Homeoffice-Tage 30 Urlaubstage auf Basis einer 5-Tage-Woche sowie fünf bezahlte Kinderkrankentage Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer digitalen Lernplattform Bike-Leasing zur privaten Nutzung, Zuschuss zum Deutschlandticket, Fitnessangebote und Corporate Benefits Ihre Aufgaben: Sicherstellung des operativen Betriebs der Salesforce-Systemlandschaft mit Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud Administration der CRM-Anwendungen einschließlich Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsverwaltung sowie Konfiguration von Objekten, Feldern, Page Layouts, Flows und Validierungsregeln Betreuung der Schnittstellen zu Drittsystemen, unter anderem zu ERP-, Marketing-Automation- und Partnersystemen Überwachung von Systemverfügbarkeit, Datenqualität und Governor Limits sowie Analyse und Behebung auftretender Störungen Beratung und Unterstützung der Fachbereiche Sales, Service und Marketing bei CRM-Prozessen sowie Durchführung von Anwenderschulungen Mitarbeit an CRM-Projekten und internationalen Rollouts einschließlich Tests, Dokumentation, Datenmigrationen, Deduplizierung und Datenpflege Erstellung und Pflege von Reports und Dashboards sowie Durchführung von SOQL-Abfragen und Datenauswertungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung mit vergleichbarer Qualifikation Erfahrung in der Salesforce-Administration und Business-Analyse sowie erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenfeld Kenntnisse in Sales Cloud und Service Cloud; Erfahrung mit Marketing Cloud Account Engagement / Pardot ist von Vorteil Praxiserfahrung mit Flows, Validierungsregeln, Reports und Dashboards; eine Salesforce-Administrator-Zertifizierung (ADM 201) ist von Vorteil Kenntnisse in SOQL/SOSL, Datenmodellierung und relationalen Datenbanken sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Einführungen oder -Migrationen Projekterfahrung; Kenntnisse in ITIL oder GAMP 5 sind von Vorteil Verständnis betriebswirtschaftlicher Prozesse in Vertrieb, Service und Marketing sowie ausgeprägte analytische, problemlösungs- und serviceorientierte Fähigkeiten Fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Medizintechnik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 70.000 bis 80.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Thomas Handrich (Tel +49 (0) 621 15093-31 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-257753 per E-Mail an: pv.it.mannheim@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim
Salesforce CRM Administrator (m/w/d) in Heidelberg Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
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