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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Endbenutzer und löse Hardware- und Softwareprobleme.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines attraktiven Unternehmens mit Standorten in ganz Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit der Chance, deine IT-Kenntnisse zu erweitern.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder hohe IT-Affinität sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Getränke und betriebliche Gesundheitsförderung inklusive!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 48000 € pro Jahr.
Job DescriptionEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg und Paderborn. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) .Bereitstellung von technischem Support für EndbenutzerRemote-Unterstützung von Benutzern bei technischen AnliegenAufnahme und Dokumentation von SupportanfragenDiagnose und Behebung von Hardware- und SoftwareproblemenWeiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-EbenenAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität und Erfahrung in entsprechenden BereichenTechnisches Verständnis von Hard- und SoftwareFähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebungGrundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen und NetzwerkenGeduld und Freundlichkeit im Umgang mit BenutzernSehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlichFlexible ArbeitszeitmodelleHomeoffice-MöglichkeitenKostenlose GetränkeBetriebliche Gesundheitsförderung30 Tage UrlaubWeitere Details:Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)Karrierestufe: Professional/ExperiencedGehaltsrahmen: 36.000 bis 48.000 EUR/JahrHomeoffice-OptionUnsere Spezialisierung: Ihre Karriere!Mit Amadeus Fire haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den Beruf starten, eine neue berufliche Herausforderung annehmen oder sich weiterbilden wollen, denn das können wir für Sie tun:Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei.Mit Amadeus Fire erreichen Sie die interessanten Unternehmen in Ihrer Region und durch unser Niederlassungsnetzwerk auch bundesweit.Ihr persönlicher Berater erstellt mit Ihnen Ihr aussagefähiges KompetenzprofilWir erstellen Ihnen eine Auswahl passgenauer Kundenvakanzen und entscheiden gemeinsam, bei welchem Unternehmen wir Sie vorstellen.Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen (Bewerbercoaching) und begleiten Sie auf Wunsch zu den Gesprächen.Durch das langjährige Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden unterstützt unsere Empfehlung Ihre Bewerbung.JBRP1_DE
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im IT-Support und deren Lösungen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, technische Informationen verständlich zu erklären. Übe, wie du komplexe Themen einfach darstellst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Dies hilft dir, im Gespräch authentisch zu wirken und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung im IT-Bereich sowie relevante Erfahrungen. Zeige, dass du über technisches Verständnis von Hard- und Software verfügst und in der Lage bist, Probleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als IT First Level Support interessierst. Gehe auf deine Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Benutzern ein und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch hervor.
Dokumentation von Erfahrungen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im technischen Support belegen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder Benutzer unterstützt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche informiert bist. Überprüfe dein Wissen über gängige Betriebssysteme und Netzwerktechnologien, da dies häufige Themen im Interview sein werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation zu demonstrieren. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung.
✨Fragen an den Arbeitgeber stellen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zu den Arbeitsabläufen, dem Team und den Herausforderungen im IT-Support stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Position interessierst.
