Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei IT-Fragen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Etabliertes Unternehmen in Köln mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Jahresgehalt bis zu 45.000 Euro.
- Weitere Informationen: Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und persönliche Betreuung durch Amadeus Fire.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 45000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre technische Expertise und Ihre serviceorientierte Arbeitsweise einbringen, um Anwender bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Für ein etabliertes Unternehmen in Köln suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Langfristiger Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Perspektive auf eine nachhaltige Zusammenarbeit
- Attraktive innerbetriebliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersversorgung zur Unterstützung der finanziellen Zukunftssicherung
- Umfassendes Gesundheitsmanagement inklusive attraktiver Fitnessangebote
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Jahresgehalt von bis zu 45.000 Euro - abhängig von Erfahrung und Qualifikation
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und eigenständige Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
- Kompetente Betreuung und Beratung der Anwender bei sämtlichen Fragestellungen rund um die IT-Nutzung
- Installation, Konfiguration, Wartung und Fehlerbehebung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von Hardware direkt beim Anwender vor Ort im Rahmen des werksinternen Außendienstes inklusive Nutzung eines Firmenfahrzeugs
- Überwachung, Analyse und Entstörung von Geräten sowie der Office-Netzwerkinfrastruktur
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen innerhalb der Windows-Active-Directory-Umgebung
- Pflege und Aktualisierung von Ticketdokumentationen sowie CMDB-Einträgen unter Berücksichtigung der ITIL-Standards
- Aktive Mitwirkung an der Optimierung von IT-Prozessen und Abläufen sowie Einbringung eigener Verbesserungsvorschläge im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows 11 innerhalb von Enterprise-Umgebungen
- Erfahrung in der Verwaltung von Windows Active Directory, insbesondere im Bereich Benutzer- und Gruppenmanagement
- Gute Netzwerkkenntnisse in den Bereichen TCP/IP, VLANs und 802.1x
- Kenntnisse in der Automatisierung und Skripterstellung, idealerweise mit PowerShell
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen sowie mit ITSM-Plattformen wie beispielsweise BMC Helix oder vergleichbaren Systemen
- Fundierte Kenntnisse im Bereich PC-Hardware, einschließlich Diagnose, Austausch und Inbetriebnahme von Endgeräten
- Führerschein der Klasse B sowie Bereitschaft zum werksinternen Außendienst
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbstständige und analytische Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf C1-Niveau
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (39 Stunden/Woche)
- Branche: Chemie
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 221 921368-51) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247421 per E-Mail an: pv.koeln@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als IT Support Specialist (m/w/d) in Köln nicht nur eine langfristige Perspektive bietet, sondern auch umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entfaltung, während attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersversorgung und ein umfassendes Gesundheitsmanagement Ihre Lebensqualität unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut im Umgang mit Kunden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte IT Support Specialist für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Windows 11, Active Directory und Netzwerktechnologien – das sind genau die Skills, die wir suchen!
Halte es klar und strukturiert:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Kenntnisse, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, beherrschst. Übe die Installation und Konfiguration von Windows 11 sowie die Verwaltung von Active Directory, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Anwender bei IT-Problemen unterstützt hast. Zeige, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch ein Gespür für die Bedürfnisse der Nutzer hast.
✨ITIL-Kenntnisse auffrischen
Da ITIL-Standards wichtig sind, solltest du dir die Grundlagen und Prozesse ins Gedächtnis rufen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast oder wie du sie optimieren würdest.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsangeboten oder den Herausforderungen im Team.
