Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und betreue moderne Arbeitsplatzsysteme und unterstütze Anwender direkt vor Ort.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im IT-Support mit einem professionellen und serviceorientierten Umfeld.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Einstieg auf Entry-Level mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und arbeite an spannenden technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich, gute Windows-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 43000 € pro Jahr.
Möchten Sie Ihre Erfahrungen im IT-Support in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld einbringen? Freuen Sie sich auf die Installation und Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme sowie auf die direkte Unterstützung von Anwendern vor Ort? Dann bietet Ihnen diese Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine spannende Perspektive als IT Techniker Client Support (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Einstieg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support-Umfeld
- Einsatz in einem professionellen und serviceorientierten Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Kollegiales Team und direkter Anwenderkontakt
- Einsatz vor Ort im Raum Köln
- Jahresbruttogehalt von bis zu 43.000 Euro, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Ihre Aufgaben:
- Installation und Einrichtung neuer Windows-Arbeitsplätze sowie Austausch bestehender Endgeräte
- Installation von Treibern und Anbindung von Peripheriegeräten wie Druckern, Scannern oder Fingerabdrucklesern
- Unterstützung der Anwender im Rahmen des 1st-Level-Supports im Bereich Arbeitsplatztechnik
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
- Durchführung einer ersten technischen Analyse sowie Weiterleitung komplexerer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten
- Vor-Ort-Support zur Fehleranalyse und Störungsbeseitigung an Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei Problemen im Windows-Umfeld sowie im Bereich Terminalserver-Technologien
- Grundsupport für mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets (iOS, vereinzelt Android und Windows)
- Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen inklusive Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office-Anwendungen
- Erfahrung in der Installation, Reparatur und Einrichtung von Hard- und Software
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke sowie mobile Endgeräte
- Freundliches Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie grundlegende Englischkenntnisse
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Dienstleistungen
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 43.000 EUR/Jahr
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Maximilian Buck (Tel +49 (0) 221 921368-51) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247786 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln
IT Techniker Client Support (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einer strukturierten Einarbeitung, einem kollegialen Team und direkten Kontakten zu Anwendern im Raum Köln fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Support. Profitieren Sie von 35 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung und einer Vielzahl an Karrieremöglichkeiten, während Sie gleichzeitig ein attraktives Gehalt von bis zu 43.000 Euro jährlich erzielen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Techniker Client Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Techniker Client Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Techniker Client Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte IT Techniker Client Support für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Anwendern geholfen hast oder technische Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung lebendig!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und auf Details achtest – das ist besonders wichtig im IT-Bereich!
Bewirb dich über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows-Betriebssysteme und MS Office-Anwendungen auf den neuesten Stand bringst. Du solltest auch mit der Installation und Einrichtung von Hard- und Software vertraut sein, da dies häufige Themen im Interview sein werden.
✨Vorbereitung auf typische Supportfragen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu typischen 1st-Level-Support-Szenarien zu beantworten. Überlege dir, wie du Störungen analysieren und dokumentieren würdest, und sei bereit, deine Vorgehensweise zu erklären.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position viel direkten Kontakt mit Anwendern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du serviceorientiert bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, indem du Fragen stellst. Frage nach der Einarbeitung und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Umgebung interessiert bist.
