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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Störungen.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen aus der Modebranche in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Persönliche Betreuung und zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 40000 € pro Jahr.
Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Im Auftrag eines Unternehmens aus der Modebranche mit Sitz im Süden von Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit einem Gehalt von 38.000 bis 40.000 Euro Jahresbruttogehalt als IT-Techniker (m/w/d) First Level Support.
Ihre Benefits:
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Umfeld
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter als erste Ansprechperson bei IT-Fragen und technischen Störungen
- Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im Hard- und Softwareumfeld
- Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Laptops, Druckern, Scannern und mobilen Endgeräten
- Unterstützung bei Themen rund um Microsoft 365 sowie Benutzer- und Zugriffsverwaltung
- Analyse und Behebung von Netzwerk-, Telefonie- und Arbeitsplatzproblemen
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozessen zur Sicherstellung einer nachvollziehbaren Wissensbasis
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Koordination und Umsetzung technischer Anforderungen
- Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben im Betrieb und der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder technischen Anwendersupport
- Grundkenntnisse in Windows, Microsoft 365, Hardware und Netzwerk
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Dienstleistungen
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 38.000 bis 40.000 EUR/Jahr
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Andreas Grube (Tel +49 (0) 40 357573-22) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-246688 per E-Mail an: it.hamburg@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Hamburg Normannenweg 7 20537 Hamburg
IT-Techniker (m/w/d) First Level Support Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker (m/w/d) First Level Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deinem Profil haben oder ob du mehr über die Position erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du sicher sein, dass wir dich bestmöglich unterstützen, um deinen Traumjob zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker (m/w/d) First Level Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als IT-Techniker (m/w/d) bist. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für IT zeigen!
Sei präzise und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und vermeide Fachjargon, der nicht jeder versteht. Wir möchten schnell erkennen, dass du die nötigen Skills für den First Level Support mitbringst!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Zeig uns, dass du die richtige Erfahrung hast, um unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen zu unterstützen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich über unser Online-Formular zu bewerben. So geht's am schnellsten und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten. Vergiss nicht, die Referenznummer 12-246688 anzugeben, damit wir dich schnell zuordnen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, grundlegende Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Vorbereitung auf typische Supportfragen
Bereite dich darauf vor, typische Supportanfragen zu simulieren. Überlege dir, wie du technische Probleme analysieren und lösen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, im First Level Support zu arbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Ansprechperson für IT-Fragen fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt und welche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung es gibt. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.