Serviceleiter (m/w/d) Referenz 12-258056 Für unseren Kunden, ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen aus dem technischen Handels- und Dienstleistungsumfeld, suchen wir Verstärkung für den Bereich Kundendienst und Service . In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die Führung und Koordination des Serviceteams und sorgen für reibungslose Abläufe im After-Sales-Bereich . Sie steuern die Einsatzplanung, koordinieren Werkstatt- und Serviceaufträge und stehen Kunden sowie Servicetechnikern als kompetenter Ansprechpartner zur Seite. Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse ein. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir Sie als Serviceleiter (m/w/d). Ihre Benefits: Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Zusammenarbeit auf Augenhöhe Spannende Mitarbeiter-Events und ein starkes Miteinander Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die hauseigene Akademie Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen und zukunftsorientierten Familienunternehmen Attraktive Zusatzleistungen inklusive zusätzlicher Gratifikationen Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss JobRad-Leasing für mehr Flexibilität im Alltag Regelmäßige Feedbackgespräche und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur Bereitstellung von Mitarbeiterkleidung Attraktive Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen Ihre Aufgaben: Führung und Koordination des Kundendienstteams Steuerung der After-Sales-Prozesse inkl. Monteursdisposition Planung und Organisation des Werkstattbetriebs Bearbeitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen Kundenbetreuung sowie Abstimmung von Terminen und Kosten Technischer Support für Kunden und Servicetechniker Weiterentwicklung der Serviceprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis Berufserfahrung im Bau-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugbereich Kenntnisse in Hydraulik, Mechanik und Elektronik Erste Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und ERP-Systemen Selbstständige, motivierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Maschinenbau Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Cristina Valente (Tel +49 (0) 511 807184-254 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-258056 per E-Mail an: office.kassel@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Team Kassel, Niederlassung Hannover Ricklinger Stadtweg 123 30459 Hannover
Serviceleiter (m/w/d) in Kassel Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
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