Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Mitarbeiter bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit internationaler Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
- Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und mache einen Unterschied in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Support wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Sie suchen eine neue Herausforderung im IT-Support und möchten Ihre serviceorientierte Arbeitsweise in einem modernen, international agierenden Unternehmen einbringen? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein erfolgreiches Unternehmen aus dem Bereich erneuerbarer Energien mit Sitz im Raum Mannheim suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als engagierten Mitarbeiter IT-Service & Support (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Ein attraktives Gehalt im Rahmen von 40.000 Euro bis 50.000 Euro
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss
- JobRad-Angebot nach der Probezeit
- Betriebskantine und standorteigenes Fitnessstudio
- Sehr gute Verkehrsanbindung an ÖPNV und Autobahn
- Offene Unternehmenskultur in einem internationalen Umfeld
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung, Analyse und Priorisierung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen
- Koordination und Eskalation von Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
- Einrichtung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Hardware und Laptops
- Unterstützung beim On- und Offboarding neuer Mitarbeiter
- Verantwortung für Lizenz- und Assetmanagement sowie den gesamten IT-Lifecycle
- Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragestellungen
- Erstellung von Anwenderdokumentationen und technischen Anleitungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder First-Level-Support wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie idealerweise Erfahrung mit Ticketsystemen wie Jira
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-246443 per E-Mail an: it.mannheim@amadeus-fire.de.
Mitarbeiter IT-Service & Support (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Service & Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter IT-Service & Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Support und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Bereich.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Service & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im IT-Service & Support zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support hervor. Egal ob Praktika oder Projekte – alles zählt! Wir wollen sehen, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unsere Mitarbeiter zu unterstützen.
Verwende klare Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und formuliere deine Sätze so, dass wir schnell verstehen, was du sagen möchtest.
Bewirb dich über unsere Website: Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Service & Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Zeige, dass du mit Tools wie Microsoft 365 und Ticketsystemen vertraut bist.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
In einem serviceorientierten Job ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Nutzer ist und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die das Team aktuell hat. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren.