Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice bereitstellen und Kundenanfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten.
- Unternehmen: Amadeus Fire AG, ein spezialisierter Personaldienstleister in der Medizintechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und Coaching für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden in der Pharmabranche.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierte Personaldienstleistung jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir erleichtern Ihnen den Einstieg in das Unternehmen. Für ein Unternehmen aus der Pharmabranche mit Sitz in Freiburg suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Attraktive Vergütung (Tarifvertrag)
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsförderung
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von Kundenservice und -support, Bearbeitung von Kundenanfragen (über Telefon, Online-Chat), einschließlich Analyse und Lösung von Kundenproblemen.
- Bestellannahme, Reklamationsbearbeitung, Beratung im Rahmen der Medizinprodukte, aktive Betreuung bei Lieferrückständen.
- Führen von qualifizierten Kundengesprächen.
- Flexibler Einsatz innerhalb des multifunktionalen Customer Service.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte Kundenorientierung.
- Kontaktstärke und sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
- SAP-Erfahrung.
- Teamfähigkeit und Einfühlungsvermögen.
- Selbständiges, vorausschauendes Arbeiten.
- Flexibilität.
- MS Office-Paket Kenntnisse.
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (38 Stunden/Woche)
- Branche: Medizintechnik
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Ilija Golic (Tel +49 (0) 761 388450-12) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247061 per E-Mail an: bewerbung.freiburg@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Freiburg Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 18a 79106 Freiburg
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Die Amadeus Fire AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Mitarbeiter im Kundenservice in Freiburg nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterrabatte. In einem unterstützenden und teamorientierten Arbeitsumfeld haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit der Kunden in der Pharmabranche beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter können dir auch helfen, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um im Kundenservice erfolgreich zu sein. Wir unterstützen dich gerne mit unseren Ressourcen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu uns passt!
Kundenorientierung betonen:Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung eingehen. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenprobleme erfolgreich gelöst hast!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche und professionelle Sprache, die zu unserem Team passt. Und vergiss nicht, deine Englischkenntnisse zu erwähnen, wenn du sie hast!
Online bewerben ist einfach!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung – das macht es uns leichter, dich kennenzulernen. Vergiss nicht, die Referenznummer 12-247061 anzugeben, damit wir deine Bewerbung schnell zuordnen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Insbesondere in der Pharmabranche ist es wichtig, die Werte und Mission des Unternehmens zu verstehen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen gut kommunizieren kannst. Übe typische Fragen und Antworten auf Englisch und Deutsch, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Teamstruktur oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
