Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen telefonisch und schriftlich, bearbeite Service- und Reparaturvorgänge.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen für technische Produkte mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 13. Gehalt, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Homeoffice-Option und zahlreiche Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 45000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich technischer Produkte und innovativer Systemlösungen im Großraum Sinsheim. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Lösungen für private sowie gewerbliche Anwendungen und steht für Qualität, Innovation und Kundenorientierung. Mit mehreren Standorten in Europa sowie einer globalen Ausrichtung bietet unser Kunde ein modernes Arbeitsumfeld, langfristige Perspektiven und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
Ihre Benefits:
- Leistungsgerechte Vergütung inklusive 13. Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst
- Regelmäßige Teamevents
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanliegen
- Bearbeitung und Abrechnung von Service- und Reparaturvorgängen sowie Erstellung entsprechender Gutschriften
- Organisation und Koordination des Versands von Ersatz- und Zubehörteilen
- Bearbeitung von Bestellungen über digitale Vertriebskanäle
- Prüfung und Bearbeitung von Garantie-, Gewährleistungs- und Reklamationsfällen
- Pflege und Aktualisierung von produktbezogenen Listen und Stammdaten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im administrativen Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Handel
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Efrem Kineselassie (Tel +49 (0) 621 15093-69) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-246966 per E-Mail an: office.mannheim@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Unser Kunde im Großraum Sinsheim bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, geprägt von einem dynamischen und innovativen Arbeitsklima. Mit attraktiven Benefits wie einer leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und regelmäßigen Teamevents fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch den Teamgeist. Die Möglichkeit, in einem international tätigen Unternehmen zu arbeiten, eröffnet zudem langfristige Perspektiven und abwechslungsreiche Aufgaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte wie Qualität und Kundenorientierung teilst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da es um eine Position in der Kundenbetreuung geht, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast – das wird uns beeindrucken!
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine saubere und strukturierte Bewerbung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Nutze auch die Gelegenheit, deine MS Office-Kenntnisse zu erwähnen, da sie für die Stelle wichtig sind.
Online bewerben!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Vergiss nicht, die Referenznummer 12-246966 anzugeben, damit wir deine Bewerbung schnell zuordnen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und überlege, wie du mit deiner Erfahrung zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein serviceorientiertes Auftreten zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews lebendig zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Fragen zur Teamkultur oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sind immer gut!
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Ein professionelles Auftreten ist besonders wichtig in der Kundenbetreuung, da du oft der erste Kontaktpunkt für Kunden bist.
