Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung von IT-Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort.
- Unternehmen: Amadeus Fire, ein spezialisierter Personaldienstleister im IT-Bereich.
- Vorteile: Tarifgerechte Bezahlung, unbefristeter Vertrag, 25 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und Coaching während des Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Löse technische Probleme direkt vor Ort und unterstütze Anwender in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Onsite-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
In dieser Rolle sind Sie die direkte Ansprechperson für IT-Anwender und stellen den reibungslosen IT-Betrieb im Onsite- und Deskside-Support sicher. Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme direkt vor Ort zu lösen und Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support serviceorientiert zu unterstützen, erwartet Sie hier eine vielseitige Position im IT-Umfeld.
Ihre Benefits:
- Bezahlung nach Tarif
- Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag GVP
- Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
- Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support direkt vor Ort
- Administration und Support von Microsoft 365
- Benutzer- und Gruppenverwaltung in Active Directory sowie Microsoft Entra ID
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Lizenzen
- Unterstützung im Bereich Azure sowie Microsoft Defender
- Softwareverteilung und Endpoint-Management über Microsoft Intune
- Betreuung und Einrichtung von iOS-Endgeräten
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von Arbeitsplatzsystemen
- Austausch und Einrichtung von Hardwarekomponenten (z. B. Dockingstations, Endgeräte)
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungen im Ticketsystem
Ihr Profil:
- Erfahrung im Onsite- oder Deskside-Support im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 Administration
- Erfahrung mit Active Directory und Entra ID
- Kenntnisse in Azure, Microsoft Defender und Intune von Vorteil
- Erfahrung im Hardware-Support und im Umgang mit IT-Endgeräten
- Sicherer Umgang mit iOS-Geräten
- Serviceorientierte, kommunikative und strukturierte Arbeitsweise
- Selbstständigkeit sowie Teamfähigkeit
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Dienstleistungen
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
Onsite / Deskside Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Onsite / Deskside Support Specialist (m/w/d) nicht nur ein attraktives Gehalt und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Weiterbildung setzt. Mit über 35 Jahren Erfahrung im Personalwesen und einer persönlichen Betreuung durch erfahrene Coaches haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld in Frankfurt voranzutreiben und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Onsite / Deskside Support Specialist (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Networking-Events in der IT-Branche. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze LinkedIn, um dein Netzwerk zu erweitern. Verbinde dich mit Fachleuten aus der Branche und zeige dein Interesse an Onsite- und Deskside-Support-Themen. So wirst du schneller auf offene Stellen aufmerksam.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schnell zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onsite / Deskside Support Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Onsite- und Deskside-Support. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge teilst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um dich bei uns zu bewerben, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Microsoft 365, Active Directory und Azure gut verstehst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support haben könnten, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine serviceorientierte Haltung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und dabei stets die Bedürfnisse der Anwender im Blick hattest. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Praktische Erfahrungen betonen
Sprich über deine bisherigen Erfahrungen im Onsite- oder Deskside-Support. Nenne konkrete Situationen, in denen du Hardware-Probleme gelöst oder Benutzerkonten verwaltet hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Teamstrukturen sind immer gut!
