Auf einen Blick
- Aufgaben: Diagnose und behebe Störungen im IT-Support und unterstütze Anwender.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen in der stabilen IT-Branche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt bis zu 50.000 Euro, hybrides Arbeitsmodell und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Miteinander warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und erste Erfahrungen im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 50000 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten eine zentrale Rolle bei der Betreuung von Anwendern übernehmen? Von der Störungsanalyse bis zur Administration der E-Mail-Dienste erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabenfeld mit Gestaltungsspielraum. Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und attraktive Entwicklungsperspektiven sind gegeben.
Ihre Benefits:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem branchenstarken Unternehmen
- Attraktives Gehaltspaket bis zu 50.000 Euro brutto im Jahr
- Hybrides Arbeitsmodell mit 2 bis 3 Tagen Homeoffice in der Woche
- Förderung fachlicher Qualifikationen und persönlicher Kompetenzen durch individuell abgestimmte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kooperative Unternehmenskultur: Kollegiales Miteinander, transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Beteiligung an zentralen Themen mit Freiraum für eigenverantwortliches Handeln
Ihre Aufgaben:
- Diagnose und Behebung von eingehenden Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support
- Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen einschließlich der jeweiligen Lösungen im Rahmen des First-Level-Supports
- Auswahl, Beschaffung und Verwaltung von Hardware- und Softwarekomponenten unter Berücksichtigung aktueller Anforderungen
- Vorbereitung, Bereitstellung und Einrichtung von Clients
- Planung und Durchführung von Schulungen für neue Teammitglieder
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten in Verzeichnisdiensten wie Active Directory
- Konfiguration von Netzwerkdiensten wie DNS und DHCP zur Sicherstellung einer stabilen Infrastruktur
- Administration von MS Exchange und der Telekommunikationsanlage
- Implementierung und Wartung standardisierter virtueller Maschinen durch ein strukturiertes Patchmanagement
- Erstellung und Pflege benutzerfreundlicher Dokumentationen zur Unterstützung im täglichen IT-Betrieb
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, in einem anderen IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrungen in der IT-Anwenderbetreuung
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Windows-Clients und -Betriebssysteme
- Wissen im Umgang mit Ticketsystemen, u.a. Active Directory und Jira
- Kenntnisse im Netzwerkbereich, wie DNS, DHCP sind ideal
- Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig
- Qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Spaß an der technischen, serviceorientierten Arbeitsweise und an der beruflichen Weiterbildung
Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Informationstechnologie
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option
Second-Level-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Second-Level-Supporter (m/w/d) in Stuttgart ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen und einem attraktiven Gehaltspaket bietet. Die kooperative Unternehmenskultur fördert transparente Kommunikation und kurze Entscheidungswege, während individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen stärken. Hier haben Sie die Chance, aktiv an zentralen Themen mitzuwirken und eigenverantwortlich zu handeln, was Ihre berufliche Entwicklung in einer stabilen Branche unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Second-Level-Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amadeus FiRe AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Amadeus FiRe AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Second-Level-Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amadeus FiRe AG und die ausgeschriebene Position Second-Level-Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amadeus FiRe AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
