Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere IT-Services, arbeite eng mit Kunden und Partnern zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Schwergewicht in der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland.
- Vorteile: Bis zu 66K Jahresgehalt, 30 Urlaubstage, Zuschüsse für Deutschland-Ticket oder JobRad.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und Coaching durch Amadeus Fire, 100% kostenlos für Bewerber.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Services und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in Informatik, Erfahrung im IT-Service-Management, ITIL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit, das nächste Level Ihrer Karriere zu erreichen? Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Herausforderung, in der Ihre Talente erkannt und geschätzt werden? Unser Mandant - ein innovatives Schwergewicht in der IT-Dienstleistungsbranche im Düsseldorfer Umland - sucht Verstärkung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir einen motivierten Service Manager (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 66K.
Ihre Benefits:
- Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen wie Zuschüsse für das Deutschland-Ticket oder JobRad
- Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Erholung
- Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunftsvorsorge
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 66.000 Euro, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Ihre Aufgaben:
- Gewährleistung, Steuerung und Weiterentwicklung der definierten IT-Services unter Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
- Kontinuierliche Optimierung der IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards wie beispielsweise Incident-, Problem-, Change- und Request-Fulfillment-Management
- Funktion als zentraler Ansprechpartner für Fachbereiche, Kunden und externe Dienstleister bei servicebezogenen Fragestellungen und Eskalationen
- Steuerung und Qualitätskontrolle von externen IT-Dienstleistern und Service-Partnern zur Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen
- Erstellung von Service-Reports, Analyse von Kennzahlen (KPIs) sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion im IT-Betrieb
- Fundierte und idealerweise zertifizierte Kenntnisse im Bereich ITIL (mindestens ITIL-Foundation)
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem hohen Qualitätsbewusstsein und einer strukturierten Arbeitsweise
- Exzellente Kommunikations-, Moderations- und Verhandlungsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Informationstechnologie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 55.000 bis 66.000 EUR/Jahr
Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Stefan Hötte (Tel +49 (0) 211 828934-70) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-248824 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Niederlassung Düsseldorf Bennigsen-Platz 1 40474 Düsseldorf
Service Manager (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 66K Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Als innovatives Schwergewicht in der IT-Dienstleistungsbranche bietet unser Mandant im Düsseldorfer Umland nicht nur ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 66.000 Euro, sondern auch eine Vielzahl an Benefits wie 30 Urlaubstage, Zuschüsse für das Deutschland-Ticket und regelmäßige Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung. Die offene Unternehmenskultur fördert ein positives Arbeitsumfeld, in dem Ihre Talente geschätzt werden und Sie die Möglichkeit haben, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Manager (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 66K erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amadeus FiRe AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Amadeus FiRe AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 66K mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amadeus FiRe AG und die ausgeschriebene Position Service Manager (m/w/d) mit einem Jahresgehalt von bis zu 66K zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amadeus FiRe AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
