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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere spannende Projekte und begleite Kunden durch den gesamten Servicezyklus.
- Arbeitgeber: Etablierte Firma in der Berliner City West mit zukunftsorientierter Ausrichtung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, attraktives Gehalt bis 85.000 Euro, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nimm echten Einfluss auf moderne Lösungen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Prozessmanagement und ERP-Systemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 85000 € pro Jahr.
Für einen etablierten Auftraggeber mit Sitz in der Berliner City West sind wir auf der Suche nach einer verantwortungsbewussten und motivierten Persönlichkeit. In dieser Rolle steuern Sie wesentliche Prozesse, begleiten Kunden über den gesamten Servicezyklus hinweg und treiben die Weiterentwicklung moderner Lösungen maßgeblich voran. Wenn Sie eine Position suchen, in der Sie sowohl fachlich als auch organisatorisch echten Einfluss nehmen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im Rahmen der direkten Personalvermittlung in eine unbefristete Festanstellung.
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung direkt beim Unternehmen
- Attraktives Jahresgehalt von bis zu 85.000 Euro
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem wachsenden, zukunftsorientierten Markt
- Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit sowie bis zu 50 % Remote-Anteil
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modern ausgestattetes Büro in zentraler Lage mit optimaler ÖPNV-Anbindung
- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents zur Stärkung des Miteinanders
Ihre Aufgaben:
- Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung verschiedener Projekte
- Ganzheitliche Betreuung der Kunden über alle Phasen des BPO-Service-Lebenszyklus hinweg und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Analyse, Optimierung und strategische Weiterentwicklung von Prozessen, Produkten und Softwarelösungen
- Übernahme der Rolle als zentrale Ansprechperson für Kunden und Sicherstellung einer klaren und verlässlichen Kommunikation
- Bewertung von Kundenanforderungen, Ausarbeitung passender Lösungskonzepte, Erstellung relevanter Use Cases und Koordination der Umsetzung mit Softwarepartnern
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
- Sicheres Arbeiten an der Schnittstelle zwischen betriebswirtschaftlichen Anforderungen und technischer Umsetzung
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen sowie fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks
- Strukturierte Denkweise, ausgeprägte Analysefähigkeit sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 75.000 bis 85.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-246455 per E-Mail an: pv.it.berlin@amadeus-fire.de.
Service- und Prozessmanager (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service- und Prozessmanager (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellen ausgeschrieben werden. Kontaktiere Unternehmen direkt und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir bei StudySmarter glauben, dass Eigeninitiative oft belohnt wird!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir sollten immer bereit sein, unsere Stärken zu zeigen!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine passende Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service- und Prozessmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir dich schnellstmöglich kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service- und Prozessmanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir eine klare und verlässliche Kommunikation ist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich Kundenbedürfnisse analysiert und passende Lösungen entwickelt hast.
✨Prozessoptimierung im Fokus
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von Prozessen zu sprechen. Überlege dir, welche Methoden oder Tools du verwendet hast, um Effizienz zu steigern, und bringe diese in das Gespräch ein.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Prozessmanagement oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im Unternehmen.