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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und entwickle innovative Lösungen im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Amadeus Fire ist ein führender Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf persönliche Weiterbildung und Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine Ausbildung im Versicherungsbereich und Führungserfahrung.
- Andere Informationen: Vertragsart: Personalvermittlung, Gehalt: 75.000 bis 85.000 EUR/Jahr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 85000 € pro Jahr.
Teamleiter Customer Service (m/w/d) Versicherung Referenz 12-213390 Wir suchen für einen internationalen Versicherungsdienstleister im Raum Frankfurt am Main im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sie erwartet eine Position mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und die Zusammenarbeit mit einem erfolgreichen und engagierten Team. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Vordergrund. Deshalb freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter Customer Service (m/w/d) Versicherung. Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit (nur vier Tage Büropflicht im Monat) 30 Urlaubstage JobTicket Essensgutscheine Verschiedene Gesundheitsangebote Attraktives Gehaltspaket Jobrad Work-Life-Balance Zahlreiche Corporate Benefits Ihre Aufgaben: Mitarbeiterführung und Verantwortung für die Weiterentwicklung und fachliche Unterstützung von 15 Mitarbeitern Erstellung neuer Lösungskonzepte zur Optimierung und Anpassung der vorhandenen Strukturen im Customer Relationships Bereich Verantwortung für die Planung und Einführung neuer Prozesse im Hinblick auf die Weiterentwicklung des Bereiches Übernahme des Qualitätsmanagements sowie Berichtserstattung an die Geschäftsführung Verantwortung für die Einhaltung der Vertriebsziele Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsumfeld oder ein betriebswirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung in der Lebensversicherung sowohl im Antrags- als auch in dem Bestandsgeschäft Vorhandene Führungserfahrung Ausgeprägtes analytisches Verständnis Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und verbindliches Auftreten Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Banken und Finanzdienstleistungen Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 75.000 bis 85.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Kevin Badeck (Tel +49 (0) 69 96876-242 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-213390 per E-Mail an: pv.financialservices.frankfurt@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt
Teamleiter Customer Service (m/w/d) Versicherung Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Customer Service (m/w/d) Versicherung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Versicherungsbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Teamleiters im Customer Service zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Customer Service innerhalb der Versicherungsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und innovative Ideen zur Verbesserung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Position eine hohe Interaktion mit Mitarbeitern und der Geschäftsführung erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Customer Service (m/w/d) Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teamleiter Customer Service relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Versicherungsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Customer Service und deine Fähigkeit zur Mitarbeiterführung ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Formular ein, wie in der Stellenanzeige angegeben. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da die Position einen Teamleiter im Customer Service betrifft, solltest du dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung und -entwicklung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Herausforderungen zeigen.
✨Kenntnisse im Qualitätsmanagement hervorheben
Die Verantwortung für das Qualitätsmanagement ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Sei bereit, über deine Erfahrungen in diesem Bereich zu sprechen und wie du Prozesse optimiert hast, um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.
✨Analytisches Verständnis demonstrieren
Das Unternehmen sucht jemanden mit einem ausgeprägten analytischen Verständnis. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, bei denen du Daten analysiert und daraus strategische Entscheidungen abgeleitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle sind sehr gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und überzeugend zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Sei bereit, deine Fähigkeit zu erläutern, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
