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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Kunden technisch und organisatorisch von Vertragsabschluss bis zur Lösung ihrer Anliegen.
- Arbeitgeber: Spezialist für Energieeffizienz mit Fokus auf nachhaltige Energielösungen.
- Mitarbeitervorteile: Gehalt von 65.000 bis 70.000 EUR, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Homeoffice-Option und persönliche Betreuung durch Amadeus Fire.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite an innovativen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL oder technische Ausbildung, Erfahrung in technischer Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 70000 € pro Jahr.
Für unser Kundenunternehmen, einen Spezialisten für Energieeffizienz und moderne Wärmeversorgung in der Wohnungswirtschaft im Raum Frankfurt am Main, suchen wir Verstärkung. Das Unternehmen verbindet technische Expertise mit nachhaltigem Denken und entwickelt sowie betreibt ganzheitliche Energielösungen für Gebäude und ganze Quartiere. Im Mittelpunkt stehen dabei wirtschaftliche und ökologische Effizienz, die durch intelligente Systemoptimierung, den Einsatz erneuerbarer Energien und den Betrieb eigener Wärmenetze erreicht wird. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Benefits:
- Gehalt 65.000 bis 70.000 fix plus Bonus p.a
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice bis zu 2 Tage/Woche
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend & Silvester frei
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Wellpass-Förderung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Und weitere attraktive Benefits
Ihre Aufgaben:
- Technische und organisatorische Betreuung von B2B-Kunden ab Vertragsabschluss über die gesamte Laufzeit
- Übernahme von Onboardings, Rollouts und Schulungen beim Kunden
- Analyse und nachhaltige Lösung technischer sowie organisatorischer Kundenanliegen
- Koordination von Pilot- und Großprojekten - intern (Sales, Tech, Operations) und mit externen Partnern
- Dokumentation in CRM- und Projektmanagement-Tools
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in technischer Kundenbetreuung, Customer Success oder technischem Projektmanagement - idealerweise im B2B-Umfeld im Bereich Sanitär-Heizung und Klima
- Erfahrung mit digitalen Tools (CRM, Ticketsysteme, MS Office)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke - technische Inhalte verständlich erklären können
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 65.000 bis 70.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Technical Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Technical Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Fragen haben oder mehr über deine Erfahrungen wissen möchten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller in den Prozess einzubeziehen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!: Gib uns konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Kundenanliegen gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein sauberer und professioneller Eindruck ist wichtig, um zu zeigen, dass du dir Mühe gibst und die Position ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich Energieeffizienz und moderne Wärmeversorgung vertraut. Das zeigt, dass du nicht nur die technische Seite verstehst, sondern auch das Geschäftsfeld, in dem das Unternehmen tätig ist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Du könntest dies mit Freunden oder Familie tun, um sicherzustellen, dass du komplexe Themen klar und präzise vermitteln kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den größten Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.