Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: International tätiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kollegialem Team.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Gehalt zwischen 45.000 und 50.000 Euro, Remote Work möglich.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem modernen technischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Bringe dein technisches Know-how ein und löse spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Sie möchten Ihr technisches Know-how in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen und sind gerne Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragestellungen? Dann erwartet Sie hier eine vielseitige Position, in der Sie technisches Verständnis mit Serviceorientierung verbinden und aktiv zur Lösungsfindung beitragen.
Für unseren Kunden, ein produzierendes Unternehmen mit Sitz in Kerpen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Technischen Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung in einem international tätigen Unternehmen
- Jahresgehalt zwischen 45.000 und 50.000 Euro
- Ein Tag pro Woche Remote Work möglich
- Umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen technischen Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Langfristige Entwicklungsperspektiven und ein sicherer Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben:
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden sowie Fachpartnern per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um Produkte und Systeme
- Analyse von Fehlerbildern sowie Erarbeitung passender Lösungsvorschläge
- Erstellung und Anpassung technischer Unterlagen und Dokumentationen
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen zur kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen
- Unterstützung bei der technischen Klärung individueller Kundenanforderungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Elektroniker, Elektroinstallateur, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Automatisierung oder Antriebstechnik
- Erste Erfahrung im technischen Kundenservice oder technischen Support ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit einem CAD-Programm ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: verarbeitende Industrie
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
- Homeoffice-Option
Technischer Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Halle (Saale) nicht nur ein attraktives Vergütungspaket von 60.000 bis 65.000 EUR bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie in einem engagierten Team arbeiten, das Wert auf Verantwortung und Präzision legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amadeus Fire AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Amadeus Fire AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amadeus Fire AG und die ausgeschriebene Position Technischer Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amadeus Fire AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
