Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter bei technischen Anliegen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld und abwechslungsreichen IT-Themen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, strukturierte Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Einsteigerposition mit hervorragenden Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Löse technische Probleme und mache einen direkten Einfluss auf die Anwendererfahrung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In dieser Rolle unterstützen Sie Mitarbeiter bei technischen Anliegen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze. Wenn Sie Freude daran haben, technische Probleme zu lösen, Anwender kompetent zu unterstützen und in einem internationalen IT-Umfeld zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Benefits:
- Attraktives Gehaltspaket
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen IT-Themen
- Strukturierte Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Direkter Einfluss auf eine positive Service- und Anwendererfahrung
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung von First-Level-IT-Support bei Störungen und Serviceanfragen
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets über ServiceNow
- Einrichtung und Konfiguration von Windows-11-Arbeitsplätzen sowie angeschlossener Peripheriegeräte
- Unterstützung bei der technischen Einarbeitung und Einrichtung neuer Mitarbeiter
- Betreuung von Microsoft-365-Anwendungen wie Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint und Office
- Unterstützung bei Hardware-, Drucker-, Netzwerk- und VPN-Problemen
- Durchführung von Support vor Ort, telefonisch, per Chat und remote
- Analyse technischer Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Anliegen an zuständige IT-Fachbereiche
- Unterstützung bei der Verwaltung und Dokumentation von IT-Assets über den gesamten Lebenszyklus
- Durchführung grundlegender Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Nutzung von IT-Systemen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st-Level-Support
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-Office-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Teams, OneDrive und SharePoint
- Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk- und VPN-Technologien sowie bei der Fehleranalyse von Verbindungsproblemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
Branche: Bau
Karrierestufe: Entry Level
Gehaltsrahmen: 47.000 bis 52.000 EUR/Jahr
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255377 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.
Amadeus Fire AG Zentrale Frankfurt Hanauer Landstraße 160 60314 Frankfurt
IT Support Assistant (m/w/d) in Wetzlar Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld im Gesundheitswesen zu arbeiten, wo Ihre IT-Expertise geschätzt wird. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer unbefristeten Anstellung und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote, während Sie zur Stabilität moderner IT-Systeme beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Assistant (m/w/d) in Wetzlar erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Amadeus Fire AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Amadeus Fire AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Assistant (m/w/d) in Wetzlar mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Amadeus Fire AG und die ausgeschriebene Position IT Support Assistant (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Amadeus Fire AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
